to read complaints and reviews, or file yours.
2012 model BMW 5.20d aracımın ön cam çevresindeki plastik aksamlarında ve çamurluk ile kaput arasındaki fitillerde son 4...–5 aydır kendiliğinden parçalanma ve dökülme yaşıyorum. Araç 267.000 km’de olmasına rağmen bu parçaların bu şekilde kendi kendine bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aracı Ko
BMW f10 kasa aracımda, ön cam alt bölümünde yer alan plastik kaplama (cam altı ızgara) herhangi bir darbe, kaza veya kul...lanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden çatlamış ve parçalanmıştır. Eklediğim fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere parça malzeme yorgunluğu nedeniyle deforme olmuştur. B
"Öztorun otomotiv teşekkür ederim BMW marka aracımın sorunuyla ilgilendikleri için"
2015 model BMW 5.20i aracımın ön cam fitilleri zamanla çürüyüp çatlamaya başladı. Aracı dikkatli kullanan ve düzenli bak...an biriyim, buna rağmen fitillerin bu şekilde deforme olması hem aracın dış görüntüsünü bozuyor hem de ileride su alma ve rüzgar sesi gibi sorunlar yaşayacağıma dair endişe yaratıy
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm teklifiniz için teşekkür ederim."
"İlgili davranıldı çözüm üretildi"
BMW f10 520d aracımın ön cam eleği araç park halinde iken hiçbir dış etken ...olmadan kendi kendine parçalandı. Buna benzer bir parçanın kendiliğinden da
"Merhabalar, tarafınıza geri dönüş yaptım. Sevgili Borusan çalışanları çok güzel şekilde ilgilendi, en yakın BMW yetkili servisi olan Kosifler otomotive yönlendirdi ilginiz için çok teşekkür ederim. Kosifler otomotiv geri dönüş yaptığında parça tedariğinin borusun tarafından ücretsiz temin edileceğini fakat montaj için ücret alacaklarını belirttiler. Markanın distribütörünün ücretsiz tedarik ettiği parçanın montajı için neden 4500₺ gibi bir ücret ödeyeceğim?"
2015 model BMW 520i aracımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Aracı aldığımda iç kapı kolunun erimiş olduğunu ve ön cam p...lastiklerinin parçalanmış halde olduğunu fark ettim. Ayrıca, aracın kliması da hiçbir şekilde ısıtmıyor. Tüm bu sorunlar, BMW gibi prestijli bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Ara
"Çok teşekkür ederim ilgi alaka çok iyi"
BMW 520 model aracımda, Ağustos 2025’ten bu yana ön cam eleğinde deformasyo...n oluştu. Sorun, Adana’daki yetkili serviste de teyit edildi ve konu ile il
"Borusan Kalitesi tartışılmaz. Gaziantep Erenler Borusan ekibine ve Dilek hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Ankara Ağaçlı oto tarafından arandım tespit edildi ve ürün değişecek teşekkürler"
2014 model BMW 5.20i aracımda cam arası fitillerin erimesi, kaput altı plastik fitillerin sertleşip kırılması ve ön kapu...t ile ön cam arasındaki plastik parçaların kırılması gibi sorunlar yaşamaktayım. Bu problemler sürekli olarak mevcut ve aracım şu anda 165.000 km’dedir. Aracımın tüm parçaları ori
2011 model BMW 5 Serisi F10 aracımda yaklaşık 4-5 yıldır cam ön bakalitinde çürüme, kapı kollarında ise erime ve deforme... olma sorunu yaşamaktayım. Özellikle sıcak havalarda kapı kolları yapışkan bir hale geliyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye kadar yetkili servise başvurmadım, anca
BMW 5 Serisi aracımda yaklaşık 6 ay önce ön cam fitilinde parçalanma sorunu başladı ve halen devam ediyor. Bu süre zarfı...nda herhangi bir servise başvurmadım ancak sorun her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Aracım garanti kapsamında değil. Buna rağmen, fitilin bu kadar kısa sürede parçalanmasını kabul e
"İlgilenen herkese ayrı ayrı teşekkür ederiz. BMW farkı 👍👍🤎"
"Servis çalışanlarından çok memnunum isimi en hızı şekilde hallettiler"
BMW 5 Serisi aracımın ön cam fitilinde uzun süredir devam eden bir çatlama ...sorunu yaşamaktayım. Bu durum nedeniyle aracımda su alma ve rüzgar sesi gib
2014 model BMW 520i aracımın ön cam fitilinde yaklaşık 30 gündür yıpranma sorunu yaşıyorum. Bu problemle ilk defa karşıl...aşıyorum ve aracım şu anda garanti kapsamında değil. Henüz bu konuyla ilgili olarak herhangi bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Şikayetimi BMW Kosifler Samsun yet
"Şikayetim sonrası acil aksiyon aldılar hem Borusan hem de Kocaeli Öztorun firması çok ilgilendi ve sorunumun çözülmesi için çok yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum."
"Kosifler ücretsiz parça değişimi yaparak sorunumu çözeceğini belirtti. Sanırım haftaya parça değişimi yapılacak. Kendilerine kurumsal duruş ve tavırlarından ötürü teşekkür ediyorum."
2015 model, 97.000 km’deki BMW 5 Serisi aracımda ön cam silecek ızgarası pl...astik kısmında yaklaşık 2-3 yıldır deformasyon sorunu yaşıyorum. Aracımın g
2018 model BMW 5 Serisi aracımın iç ambiyans aydınlatmalarında yaklaşık 1 yıldır bozulma ve sönme problemi yaşamaktayım.... Bu sorun hem sürüş konforumu hem de aracın iç estetiğini olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Borusan Oto Çayyolu yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, problemin garanti kap
"Sorunum giderildi cam plastiği değişti teşekkür ederim BMW"
"İşlerinde uzman kadrosuyla BMW ye teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim arızamın giderimini sağladılar"
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ilgilenip randevu verdiler. Ve şu anda ön cam fitili değişiyor ilginiz için çok teşekkür ederim"
2015 model BMW 520i Luxury aracımın ön cam fitilinde çatlama ve dökülme sor...unu yaşamaktayım. Fitil adeta güneşte erimiş gibi görünüyor ve bu problemin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
