to read complaints and reviews, or file yours.BMW 5.20 Aracın Tavan Sesi
2022 yılında bayiden sıfır olarak aldığım 5.20 model aracımda, aldığım günden beri tavandan ses geliyor. Servise götürdüğümde yağlama işlemi yapıldığını söylediler ve aracı geri aldım. Ancak üçüncü günden itibaren yine ses gelmeye devam etti. İkinci kez randevu alıp servise gittiğimde bu sefer şikayetim tavan ve direksiyondan gelen seslerdi. Serviste bu sorunun 3.20 ve 5.20 modellerinde kronik olduğunu, tavanın hava filtresini temizleyeceklerini ancak sesin gelmeye devam edeceğini söylediler. Yapılan işlemlerden sonra ikinci gün itibarıyla tavandan ses gelmeye devam ediyor. Direksiyondan da ses gelmeye devam ediyor. Bu durum, resmen kusurlu ürün satışı kapsamına giriyor.
Gelişme
BMW Kosifler Antalya yaptığı işin arkasında duramayacak kadar aciz 4 kez tavan sesi için git gel yapıyorum (120 km) ilk 3 kez sadece yağlama ile sesi 2 3 günlük kesip arabayı teslim ediyorlardı 4. De parça değiştiriliyor ve ses gelmeye devam ediyor video atıyorum ama herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Parça değişimi yapılacak dendi 3 hafta parça bekledik parça değişti ses gelmeye devam ediyor 4 kez 240 km yol yaptım bu sesin düzeltilmesi için bundan sonra mahkeme yoluna başvurup süreci oradan devam ettireceğim.
