Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BMW 320i G20 Kasa Bitmeyen Sorunlar, Tavan Döşeme Ve Sunroof Problemi

27 Eylül 2023 15:5418.960

BMW 320i G20 kasası 2020 model aracımın tavan kısmından ve egzozundan gelen yoğun sesler üzerine Mayıs 2023 yılında yetkili BMW servisi olan Trend Otomotive'ye aracımı hem bakım hem de yaşanan bu sorunların çözümü için bıraktım. Bütün bakımları yetkili BMW servislerinde yapılan aracımda ücretini ödeyerek bu sorunlara çözüm aradım. Kullanıcı hatasıyla oluşamayacak tamamen fabrikasyon hataları olan bu iki problem de çözülmediği gibi büyüyerek aracın kullanımını dayanılmaz boyutlara taşıdı ki ben bunların tamiri için servise ücret ödedim. Gelinen noktada aracın tavanından inanılmaz bir ses gelmekte, aracın tavanından bir şey olduğunu bilmediğim bir parça direksiyonun dönüş istikametine göre sağa sola çarpmakta. Bugün 27.09.2023 itibarıyla tekrar BMW servisine giderek problemden bahsettim. Aracın 1 hafta boyunca kendilerinde kalması gerektiğini tamir etmeseler bile sadece tespit için ekstra 3.000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler ki işin aslı tamir etmek gibi bir niyet ve tutumları da yoktu. Henüz 40.000 km'de olan aracım sürekli buna benzer problemler çıkarıyor ve çözüm bulamıyorum. BMW segmentinde bir araca yakışmayacak şekilde tavan döşemesinden müzik sesinin bile bastıramayacağı ölçüde ses geliyor. Aynı model ve marka 1 adet daha BMW aracım var benzer şikayetleri onda da yaşıyorum. Kronikleşmiş diyebileceğim bu durum karşısında BMW, müşterisini mağdur edip buradan bir gelir sağlamaya çalışıyor. Maalesef yaşanan bu durumlar sonucu çok soğudum BMW'den.

27 Eylül 2023 16:36 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Abdullah
2 Ekim 2023 18:01

Firma tarafından herhangi bir geri dönüş olmadığını belirtmek isterim.

Yorumlar

Engin
Şikayeti Çözüldü
9 Şubat 2025 15:58

Aynı sesi bende 5000 km. De 2024 model aracımda duyuyorum bir tespit yapabildiniz mi ne olduğuyla alakalı

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sıfır BMW 3.20 Arızaları Hk

25 Ekim 2023 19:027.446

"Teşekkürler"

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW KalitesizPlastik Kullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 CamTavandan Su Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan

Öne ÇıkanKonular

320 Logo
82
BMW
320
Detaylı İncele