BMW 320i Yağ Çubuğu Ucu Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
BMW 320i ED 2014 model aracımın motor yağ çubuğunun ucu kendiliğinden kırıldı. 29.01.2026 akşamı rutin kontrol için yağ çubuğunu çıkardığımda, ucundaki plastik parçanın kırılarak kartere düştüğünü fark ettim. Geçen hafta yine yağ seviyesini kontrol ettiğimde çubuk sağlam durumdaydı; bu hafta baktığımda ise plastik ucu kırılmış ve içeri girmişti.
Yaptığım kısa araştırmada, bu sorunu benim gibi yaşayan çok sayıda BMW kullanıcısı olduğunu ve bunun BMW araçlarda kronik bir problem olarak dile getirildiğini gördüm. Kırılan plastik parçanın yağın içinde dolaşıma girip motora zarar verme ihtimali beni ciddi anlamda endişelendiriyor ve böyle bir durumda oluşacak hasarın sorumluluğunun kimde olacağı konusunda mağduriyet yaşayacağımı düşünüyorum.
İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda, sadece yeni yağ çubuğu için 8.000 TL talep edildi ve işlemin ücretsiz yapılmayacağı söylendi. Üretim kaynaklı olduğu çok açık olan, kronik olduğu da kullanıcı deneyimlerinden anlaşılan böyle bir parça hatasının bedelinin kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.
BMW’den, kırılan parça nedeniyle karter temizliğinin ücretsiz yapılmasını, yeni yağ çubuğunun ücretsiz temin edilmesini ve bu kronik parça sorunu için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Hala herhangi bir dönüş sağlanmadı belirtmek isterim
Değerli Rıdvan A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Rıdvan A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi



















