BMW 116i Yağ Çubuğu Kronik Kırılma Sorunu Ve Mağduriyet

BMW 116i Yağ Çubuğu Kendi Kendine Kırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum. 2014 model BMW 116i aracımda, motor yağ seviyesini kontrol etmek için yağ çubuğunu çıkardığımda, çubuğun uç kısmının koparak borunun içinde kaldığını fark ettim. Aracımı özenle ve dikkatli kullandığım halde, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya müdahale olmaksızın bu parçanın kendi kendine kırılması bana göre açık bir imalat/ürün hatasıdır.
Sorunun ardından yaptığım araştırmada, birçok BMW 116i kullanıcısının benzer sorunlar yaşadığını ve bazı durumlarda servisin bu parçayı ücretsiz değiştirdiğini öğrendim. Bu durumun kronik ve bilinen bir problem olduğunu düşünüyorum. Şu an kopan parçanın motor içinde daha büyük bir hasara yol açmaması için aracımı çalıştırmadan bekletiyorum ve bu durum günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor.
Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu parçadaki kronik sorunun kullanıcı hatası dışında geliştiği açıktır. Mağduriyetimin giderilmesini, yeni yağ çubuğu parçasının ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu parça kaynaklı oluşabilecek potansiyel motor hasarının sorumluluğunun üretici firma ve/veya servise ait olacağını belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
















