Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

BMW F20 116i Yağ Çubuğu Kırıldı Motor Riske Girdi

profile
Utku
20 Mayıs 2025 21:11
5.472

2012 model 72.000 km’deki BMW f20 116i aracımın yağ kontrolünü yönergelere uygun biçimde yağ çubuğundan ölçmek için yağ çubuğunu çıkardığım esnada yağ çubuğunun ucundaki plastik kısımın kırılıp kartere düşmesi sonucu aracımı korkudan kullanamamaktayım. Bir çok internet sitesinde bu durumdan şikayetçi olan insanları görünce bu sorunun kronik bir sorun olduğu ve kalitesiz parça kullanımı sonucu kullanıcıyı mağdur ettiği açıktır. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen kalitesiz bir ürün sonucu aracımın motoru için büyük bir sorun teşkil etme riskinden ötürü aracımı kullanamıyorum. BMW gibi Premium adı altında araçlarını satan bir firma kullanıcısını bu şekilde mağdur etmemelidir. Bu konuda yetkililerden yardım ve bir çözüm bekliyorum. Bu sorun aracımın motor yağı basıncını düşürebilir veya motor bloğuna gitme ihtimali ile büyük bir masrafa yol açabilir. BMW markasının kullanıcısını mağdur etmemesini umuyorum. Aksi halde bir dahaki aracımda BMW yi tercih etmeyeceğimi beyan ederim.

21 Mayıs 2025 12:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Utku
Utku
31 Mayıs 2025 13:24

Beklediğim gibi BMW beni şaşırtmadı. Dünya üzerinde yüzlerce kişinin yaşadığı problemi (BMW forumları ve gruplarda paylaşıldığı üzere) ve benim 2 farklı aracımda 3 defa başıma gelen kronik olduğu tüm kullanıcılar tarafından kabul edilmiş bu problemin kronik olmadığı ve kimseden bu konuda bir şikayet gelmediği söylendi. Ankara ve Samsun bölgesinde görüştüğüm 10 a yakın BMW servisinden bana söylenen 'Bu araçların kartelinde en az 2 tane kırık yağ çubuğu var bir şey olmaz' denilmesine rağmen BMW servisi bu konuda hiç şikayet gelmediğini belirtti. Çözüm olarak 14 bin tl nin %5 i Kadarını Karşılayabileceklerini söylediler. 3 kuruşluk plastik bir parçanın kalitesiz olmasından dolayı oluşan problemin halledilmesi için bu fahiş fiyatla kullanıcının sorununu çözmek değil bir de üzerinden para kazanmanın peşine düşülmesi gerçekten can sıkıcı. Bu saatten sonra BMW markasını hiçbir şekilde tercih etmeyeceğim. İşin özü eğer problem maliyetli veya zaman alacak bir çözümü varsa BMW markası bunu kronik olarak kabul etmeyerek yardımcı olmaz. Bu markayı tercih ederken lütfen bunları da aklınızda bulundurun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F20 116i'de Yağ Çubuğu Kırılması Şaşkınlığı

profile
Cihan
30 Aralık 2024 00:25
2.021
"Bursa Teknik otodan arandım. Sorunlu olan malzememin siparişini verdiklerini belirttiler. Ürün geldiği gibi arayıp sorunumun çözüleceği bilgisi verildi. Teşekkürler"

BMW 116i Yağ Çubuğu Kronik Kırılma Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Hüseyin
18 Eylül 2025 21:53
2.297
BMW 116i Yağ Çubuğu Kronik Kırılma Sorunu Ve Mağduriyet
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

BMW F30 N13 Yağ Çubuğu Kırıldı

profile
Mehmet
30 Temmuz 2024 12:00
9.055

BMW F30 316i Yağ Çubuğu Kırılması Ve Parça Kalitesi Sorunu

profile
Mert
21 Ağustos 2025 11:12
2.791
BMW F30 316i Yağ Çubuğu Kırılması Ve Parça Kalitesi Sorunu
BMW F30 316i Yağ Çubuğu Kırılması Ve Parça Kalitesi Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz