BMW 116d Farında Sürekli Su Alma Problemi Ve Çözüm Talebi





2017 model BMW 116d aracımın ön farı yaklaşık bir seneyi aşkın süredir su alıyor. Aracı yıkadığımda veya yağmurlu havalarda farın içinde belirgin şekilde buğulanma ve su birikmesi oluşuyor.
Bu durum güvenlik açısından da beni tedirgin ediyor ve açıkçası bu segmentte ve kalitede bir araçta böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Aracımı şimdiye kadar bu sorunla ilgili herhangi bir servise veya ustaya göstermedim, ancak artık kalıcı ve sağlıklı bir çözüm istiyorum.
BMW’nin bu kronikleşen far su alma problemi için iyi niyet garantisi kapsamında destek olmasını, farın ücretsiz olarak orijinal parça ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi



























