BMW 116d Ön Cam Altı Plastik Parçada Erken Deformasyon Ve Ücretsiz Değişim Talebi

BMW 116d model aracımı 2017 yılından beri kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır ön camın alt kısmında yer alan plastik bölümde ciddi şekilde parçalanma ve dağılma başlamış durumda. Parça her geçen gün daha kötü hale geliyor ve bu durum hem araç görünümünü bozuyor hem de böyle bir markada bu kadar çabuk malzeme deformasyonu yaşanması beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Şu ana kadar bu parçayı herhangi bir servise ya da ustaya göstermedim ancak bu durumun kullanıcı hatasından ziyade malzeme kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili olduğunu düşünüyorum. Uzun yıllardır severek kullandığım aracımda böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim.

BMW’den, ön cam altındaki bu plastik parçanın iyi niyet kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak bu konuda bana yardımcı olmanızı ve mağduriyetimi gidermenizi rica ederim.