BMW 116d: Kronik Fitil Ve Far Camı Sorunu

BMW 116d model aracımın ön cam fitilinde ve de ön-arka far camlarında ciddi bir deformasyon meydana gelmiştir. Sağ ön far camının bu durumun devamında çatladığını fark ettim (ekli görselde görülebilir). Bu durum hem estetik açıdan rahatsız edici olup, hem de su veya hava sızdırma gibi olumsuz sonuçlara neden olabileceğinden aracımın elektronik aksamına zarar verebilir bu durum da güvenlik ve Konfor açısından risk teşkil etmektedir.
Araştırmalarım sonucunda bu sorunların BMW 1 serisi araçlarda kronik bir problem olduğu ve birçok müşterinin benzer durumlarla karşılaştığını öğrendim. Ayrıca, bazı müşterilerin bu sorunun garanti kapsamında ya da ücretsiz olarak yetkili servisler tarafından çözüldüğü bilgisini aldım.
Aracımın kullanım koşullarına uygun olarak kullanıldığını, dolayısıyla bu problemin kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtmek isterim. BMW’nin müşteri memnuniyetine verdiği önemi göz önünde bulundurarak, bu sorunun tarafınızca ücretsiz olarak çözülmesini rica ediyorum.
Gereken hassasiyeti göstereceğinizi umuyor, en kısa sürede tarafıma dönüş yapmanızı bekliyorum.