116forum

"Teknik Oto 1 Ovaakça Melahat hanım a yönlendirdiler. Parçanın kusurlu olmasını BMW ye bağlamayarak bana sürekli aracımın garantisiz, 2. El, eski olmasını dile getirerek işlemi indirim yolunda sonuca gidebileceğini söyledi. Bende BMW gibi köklü ve kaliteli bir firmanın beni anlayacağını bu sebepten ücretsiz değişim talep ettiğimi belirttim. Sonrasında yaşanan gelişmeler ile haklı çıkarak sorunumu ücretsiz bir şekilde çözdüler. Emeği geçen BMW ailesine, Borusan a ve çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum."

"Borusan Oto Avcılar ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkürler sorun giderildi"

"BMW badıllı servisi M** beye teşekkürler"

"Hızlı bir şekilde değişim sağlanarak çözüm sağlandı. Z** hanım başta olmak üzere bütün İstanbul Oto BMW ekibine teşekkür ederim."

"Bugün Egeservisden arandım cumartesi günü in randevu oluşturuldu, sorunumun düzeltileceği iletildi, Egeservis ve Borusan a ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."

"Servis Yetkilisi danışman arkadaşların alaka ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."

"İlgileri için firmaya teşekkür ederim. Sibel hanımın hızlı aksiyonu için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum"

"Otomol ekibine çok teşekkürler"

"Şikayetim üzerine hemen dönüş yapılarak randevu tanımlandı. Servis Danışmanım Hakan Köse ile birlikte arızayı görebilmek adına 49km yol testi yaptık sonrasında kontroller için atölyeye aldırdı aracımda bulunan yazılımdan dolayı işlem yapılamayıp arıza çözülemedi fakat bu süreçte Hakan bey sürekli bilgilendirme yapıp süreci takip etti kendisine teşekkürlerimi iletiyorum. İlgi alaka harikaydı"

"İş yoğunluğum nedeniyle randevuma gidemedim bayram dönüşü gidip sorun tespiti ve parça tedariği için görüşeceğim Sena hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim iyi çalışmalar"