"Sorunlu parçalar değiştirilip şikayetim giderildi. Borusan İstinye şubesindeki Yiğit Bey’e teşekkür ederim."
BMW active tourer
17 şikayet
BMW Güvenlik Geri Çağırmasında İkame Araç Sağlanmaması
2016 model BMW 2.16d Active Tourer sahibiyim. Aracımın güvenlik gerekçesiyle geri çağırma kapsamında olduğunu öğrendim, ...yaklaşık iki hafta önce aracı ikinci el olarak aldım. Bu nedenle aracı servise bırakmam gerektiğini, işlemin birkaç gün sürebileceğini söylediler. Ben Şile’de yaşıyorum ve her gün
Panoramik Sunroof Perdesi Sarkma Sorunu
2016 model BMW 216d Active Tourer aracımın panoramik sunroof perdesinde yaklaşık altı aydır sarkma sorunu yaşamaktayım. ...Aracım şu anda 111.000 km’dedir ve bugüne kadar aynı bölgede ya da benzer bir konuda herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Aracımı her zaman büyük bir özenle kullanıyor, düzenli bak


Servisteki Aracım İçin İkame Araç Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
"İkame aracı sağladığınız için teşekkür ederim"
BMW 230e Active Tourer aracımı 24 Kasım tarihinde Otomol Merter servisine t...eslim ettim. Elektrik motorunun değişeceği ve bu işlemin 1 aydan fazla süre
Düşük Kilometrede Parça Arızası İçin Ücret Talebi Mağduriyet Yarattı
2021 model BMW 2.16 Active Tourer aracım 7.000 km’deyken, 30.10.2025 tarihinde motor arıza lambası yandı ve aracı Borusa...n Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede, aracımda “Lambda sensörü” arızası olduğu ve bu sorunun kullanıcı hatasından değil, parça kaynaklı bir problemden kaynakla
BMW 220i Active Tourer'da Sürekli Arıza Ve Borusan'ın Müşteri Memnuniyetinden Uzak Yaklaşımı
Öncelikle bence BMW pişmanlıktır! 2023 yılı Ağustos ayında Kosifler Oto Bostancı'dan 0 km olarak satın aldığım BMW 220i... Active Tourer marka aracım, henüz bir yıl bile dolmadan “enerji aktarım arızası” nedeniyle tam 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk arızamı 13.12.2024 tarihinde yaşadım. 06.02.

BMW 2.18 Active Tourer'da Turbo Su Kaçağı Ve Hayal Kırıklığı
BMW 2014 2.18 Active Tourer 150.000 km’deki aracımda hiçbir sorun olmamasına ve bakımlarını aksatmama rağmen turbosunda ...su kaçağı oluştu. Ayrıca, BMW şikayetlerine bakılırsa Honda'nın BMW'den daha kaliteli araç ürettiği ortada. BMW gerçekten pişmanlık yarattı.



Yeni BMW Aracımda Çözülmeyen Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Sayın Yetkili, 3 ay önce satın almış olduğum BMW 230 Active Tourer aracımda, aldığım günden beri yaşadığım sorunlar arac...ımdan tam anlamıyla soğumama sebep olmuştur. Araç henüz 5000 km'de olmasına rağmen 3 kez servise girmiş, ancak bir çözüm bulunamamıştır. En son klima arızası sebebiyle aracımı Ataş
BMW Cam Tavan Perdesi Kronik Sorunu Ve Yüksek Değişim Maliyeti Mağduriyeti
"Şikayet sürecimi profesyonel bir şekilde yöneten BMW yetkililerine teşekkür ediyorum."


"Teşekkürler"
BMW 2 Sunroof Perde Sarkması
BMW 2.18 active Tourer aracımın sunroof perdesi gecen sene hiçbir müdahale olmadan sarktı. Borusan i aradığımda çok çok ...yüksek bir fiyat söylediler. Bende kızgınlık ile Borusan'a yaptırmadım. 1 sene boyunca arabama binen herkesin dikkatini çeken bu perdeyi sanayide tamir ettirmeye karar verdim Çünkü


BMW Borusan Oto Avcılar Pişmanlıktır 2 Aydır Aracımı Kullanmıyorum!
27.03.2024 tarihinde Borusan Oto Avcılar Satış Merkezinden satın aldığım BMW 220i Active Tourer aracım 3000+ km’de sağa ...çekme sorunu yaptı. Sorun üzerine aracımı 30.05.2024 tarihinde yine Borusan Oto Avcılar BMW Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Başta rot balansla çözülebilir denilen sorun şu anda di
Borusan Aracımı Servisten Çıkaramıyor.
BMW 2.20 Active Tourer aracım 2 Mayıs 2024 tarihinde radyatör fan arızasından dolayı motor aşırı ısındı ve servise çekil...di. Parçanın Almanya'dan geleceği ve bu sürecin 1 ayda tamamlanacağı söylendi. Bu süreçte ikame araç olarak kendi aracımın marka ve modelinin çok altında bir araç temin edildi. Fak
"Hızlı reaksiyon için teşekkür ederim"
BMW 216D Active Tourer Sunroof Perde Sarkması
"Parça değişimi yapılacağı aktarıldı. Hızlı iletişimleri için çok teşekkür ediyorum."


BMW 216d Active Tourer Çok Yakması
Yeni aldığım 2016 model 216 d active Tourer aracımın yakıt tüketimi 10 litre gösteriyor. Fabrika verilerine göre çok far...klı. Bu normal bir yakma miktarı mıdır alırken tüm ekspertiz bakımı yapıldı herhangi bir arıza gözükmüyor. (Araç 50000 km de ve Eco modda kullanıyorum ). Dizel bir aracın hem de BM
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










