
"Sorunlu parçalar değiştirilip şikayetim giderildi. Borusan İstinye şubesindeki Yiğit Bey’e teşekkür ederim."

"Sorunlu parçalar değiştirilip şikayetim giderildi. Borusan İstinye şubesindeki Yiğit Bey’e teşekkür ederim."

2016 model BMW 2.16d Active Tourer sahibiyim. Aracımın güvenlik gerekçesiyle geri çağırma kapsamında olduğunu öğrendim, ...yaklaşık iki hafta önce aracı ikinci el olarak aldım. Bu nedenle aracı servise bırakmam gerektiğini, işlemin birkaç gün sürebileceğini söylediler. Ben Şile’de yaşıyorum ve her gün

2016 model BMW 216d Active Tourer aracımın panoramik sunroof perdesinde yaklaşık altı aydır sarkma sorunu yaşamaktayım. ...Aracım şu anda 111.000 km’dedir ve bugüne kadar aynı bölgede ya da benzer bir konuda herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Aracımı her zaman büyük bir özenle kullanıyor, düzenli bak



"İkame aracı sağladığınız için teşekkür ederim"
BMW 230e Active Tourer aracımı 24 Kasım tarihinde Otomol Merter servisine t...eslim ettim. Elektrik motorunun değişeceği ve bu işlemin 1 aydan fazla süre
2021 model BMW 2.16 Active Tourer aracım 7.000 km’deyken, 30.10.2025 tarihinde motor arıza lambası yandı ve aracı Borusa...n Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede, aracımda “Lambda sensörü” arızası olduğu ve bu sorunun kullanıcı hatasından değil, parça kaynaklı bir problemden kaynakla


BMW 2014 2.18 Active Tourer 150.000 km’deki aracımda hiçbir sorun olmamasına ve bakımlarını aksatmama rağmen turbosunda ...su kaçağı oluştu. Ayrıca, BMW şikayetlerine bakılırsa Honda'nın BMW'den daha kaliteli araç ürettiği ortada. BMW gerçekten pişmanlık yarattı.




Sayın Yetkili, 3 ay önce satın almış olduğum BMW 230 Active Tourer aracımda, aldığım günden beri yaşadığım sorunlar arac...ımdan tam anlamıyla soğumama sebep olmuştur. Araç henüz 5000 km'de olmasına rağmen 3 kez servise girmiş, ancak bir çözüm bulunamamıştır. En son klima arızası sebebiyle aracımı Ataş

"Şikayet sürecimi profesyonel bir şekilde yöneten BMW yetkililerine teşekkür ediyorum."


"Teşekkürler"

BMW 2.18 active Tourer aracımın sunroof perdesi gecen sene hiçbir müdahale olmadan sarktı. Borusan i aradığımda çok çok ...yüksek bir fiyat söylediler. Bende kızgınlık ile Borusan'a yaptırmadım. 1 sene boyunca arabama binen herkesin dikkatini çeken bu perdeyi sanayide tamir ettirmeye karar verdim Çünkü



27.03.2024 tarihinde Borusan Oto Avcılar Satış Merkezinden satın aldığım BMW 220i Active Tourer aracım 3000+ km’de sağa ...çekme sorunu yaptı. Sorun üzerine aracımı 30.05.2024 tarihinde yine Borusan Oto Avcılar BMW Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Başta rot balansla çözülebilir denilen sorun şu anda di
BMW 2.20 Active Tourer aracım 2 Mayıs 2024 tarihinde radyatör fan arızasından dolayı motor aşırı ısındı ve servise çekil...di. Parçanın Almanya'dan geleceği ve bu sürecin 1 ayda tamamlanacağı söylendi. Bu süreçte ikame araç olarak kendi aracımın marka ve modelinin çok altında bir araç temin edildi. Fak

"Hızlı reaksiyon için teşekkür ederim"

"Parça değişimi yapılacağı aktarıldı. Hızlı iletişimleri için çok teşekkür ediyorum."



Yeni aldığım 2016 model 216 d active Tourer aracımın yakıt tüketimi 10 litre gösteriyor. Fabrika verilerine göre çok far...klı. Bu normal bir yakma miktarı mıdır alırken tüm ekspertiz bakımı yapıldı herhangi bir arıza gözükmüyor. (Araç 50000 km de ve Eco modda kullanıyorum ). Dizel bir aracın hem de BM
Merhaba BMW 2.20i active tourer 2023 model BMW aracım 1400 km'de sürekli olarak hata vermeye başladı ve son olarak ön fr...enler tutmadı, şarj hatası ve elektronik aksamlarda birçok hata almaya başladım. 5 gün önce, 20.07.2023 tarihinde çekici ile aracım Eskişehir teknik otoya gönderildi ve aracımla il




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100