Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Cam Tavan Perdesi Kronik Sorunu Ve Yüksek Değişim Maliyeti Mağduriyeti

BMW Cam Tavan Perdesi Kronik Sorunu Ve Yüksek Değişim Maliyeti Mağduriyeti
BMW Cam Tavan Perdesi Kronik Sorunu Ve Yüksek Değişim Maliyeti Mağduriyeti
profile
Kerem
14 Mayıs 2025 15:44
6.787
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet sürecimi profesyonel bir şekilde yöneten BMW yetkililerine teşekkür ediyorum.”

2014 model BMW 218i Active Tourer aracımızın cam tavan perdesi, yıllar içinde sürekli sarkarak artık kullanılamayacak ve yolcuların kafasına değerek seyahat güvenliğini bozacak bir hale geldi.
Değişim için İzmit Öztorun yetkili servisiyle görüştüğümüzde çok yüksek rakamlardan bahsedildi. BMW gibi bir marka alırken, o aracın satıldığı ülkenin iklim koşullarına dayanıklı olarak geliştirilmiş olmasını bekliyorsunuz. Ancak güneşten oluşan kronik bir sorun olduğunu kabul ettikleri halde bütün maliyeti tüketiciye yüklüyorlar.
Yıllardır ailecek kullanıcısı olduğumuz BMW markasına bu yaklaşımı yakıştıramıyorum. Bu konu hakkındaki mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 2025 16:29 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

26 Mayıs 2025 13:49
27 Mayıs 2025 15:31
Kerem
Kerem
28 Mayıs 2025 12:04

Şikayet sürecimi profesyonel bir şekilde yöneten BMW yetkililerine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

BMW 3 Serisi Sunroof Ve Kablosuz Şarj Sorunları Garanti Kapsamında Çözülmüyor

profile
İlker
10 Eylül 2025 18:26
1.425

BMW 5 Serisi Ambiyans Aydınlatma Arızası İçin Garanti Kapsamı Talebi

profile
Ali
20 Ekim 2025 12:34
2.446
BMW 5 Serisi Ambiyans Aydınlatma Arızası İçin Garanti Kapsamı Talebi
BMW 5 Serisi Ambiyans Aydınlatma Arızası İçin Garanti Kapsamı Talebi
BMW 5 Serisi Ambiyans Aydınlatma Arızası İçin Garanti Kapsamı Talebi
BMW 5 Serisi Ambiyans Aydınlatma Arızası İçin Garanti Kapsamı Talebi
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

BMW Araçta Çözülmeyen Arızalar Ve Güven Kaybı

profile
Osman
05 Eylül 2025 00:14
4.299
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

BMW 2 Sunroof Perde Sarkması

profile
Mert
19 Ağustos 2024 12:42
13.122
BMW 2 Sunroof Perde Sarkması
BMW 2 Sunroof Perde Sarkması
Benzer Şikayet Yaz