to read complaints and reviews, or file yours.
BMW 2011 model 5.20d aracım var ve aracımı yıllardır severek, güvenerek kullanmaktayım. Ancak bir süredir aracımda sürek...li eksoz gazı devridaimi e. G. R arızası veriyor ve bu nedenle çekiş düşüklüğü tekleme sorunları yaşıyorum ve motorda yangın çıkma riski oluğunu öğrendim. Araştırmalarım sonucunda
"Memnuniyetimin kalıcı olmasını umut ediyorum, teşekkürler"
Borusan BMW Esenboğa’dan kendi aracım olan 01 ATS 19 plakalı BMW 520i için yaklaşık iki ay önce iki adet motor kulağı sa...tın aldım. Aldığım parçalar bir ay bile olmadan sorunlu çıktı ve araçta problem yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Borusan BMW Esenboğa’yı arayarak durumu anlattım ve destek istedim
2015 model BMW 5.20i aracımın sunroof perdesi kapanmıyor, sunroof ise kendi kendine kimi zaman açılıyor, kimi zaman kapa...nıyor. Yaptığım araştırmalara göre bu durumun kronik bir arıza olduğunu gördüm ve BMW gibi bir markaya bunu hiç yakıştıramadım. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreç
BMW Premium üyesiyim ve her ay düzenli olarak bu üyelik için ödeme yapıyorum. Bu üyelik kapsamında aylık 2 litre cam suy...u, belli periyotlarda motor yağı ilavesi ve yılda bir cam silecek değişiminden ücretsiz yararlanabiliyorum. 04.12.2025 tarihinde Sakarya Sandıkçılar Oto BMW servisine yalnızca cam
2014 model BMW 520i aracım ile Ankara yolunda seyir halindeyken “motor ısısı yüksek” uyarısı aldım. Yaklaşık 1 saat için...de bu uyarı ikinci kez tekrarlandı. Otobanda olduğum için aracı servise götüremedim, ancak bir ustayla telefonda görüştüm. Kendisi devir daim pompası veya termostat arızalı olabile
"Teşekkürler"
2024 model BMW 520i aracımı, motor arıza lambasının yanması ve uğultulu çal...ışması şikayetiyle 01.05.2025 tarihinde çekiciyle Samsun Kosifler BMW'ye gö
Mart ayında, 2015 model aracımın yıllık yağ değişimi ve bakım zamanı geldiği için Antalya'daki tek yetkili servise gitti...m. Ne yazık ki tekrar e*** Bey tarafından karşılandık. (Daha önce de aracımın koltukları motor yağı bulaşmış şekilde teslim edilmiş ve 'Bizden değil, siz kirletmişsiniz' gibi itham
"Avcılar Borusan müşteri ilişkilerinde zeynep hanıma çok teşekkürler ederim güler yüzlü ilgili alakalı çözüm odaklı sorunumuzu ona söyledikten sonra ilk dakikadan itibaren ilgilendi ve aracımızı daha erken teslim edilmesini sağladı"
Borusan Oto Avcılar'dan 2025 Haziran ayında sıfır G60 5.20i aldım. Araç 100... km'deyken motor tahrik uyarısı verdi. Almanya'dan parça geleceği söylendi,
2014 model BMW f10 aracımda start stopun devreye girip durma aşamasına gelirken motorda sürtünme sesi gibi bir ses geliy...or ve çözümü bulamadık. Sorunun kronik olduğu bu araçlarda bunun olabileceği söyleniyor. Ses çok rahatsız edici bir noktada ve markaya yakışmayan bir durum.
BMW Türkiye Müşteri Hizmetleri’ne Konu: BMW 520d 2011 Model Aracımın EGR Arızası Hakkında Sayın Yetkili, Tarafınıza bu... dilekçeyi, sahibi bulunduğum 2011 model BMW 520d marka aracımla ilgili yaşamış olduğum bir arızayı ve bu konuda yaşadığım mağduriyeti iletmek amacıyla yazıyorum. Aracımda bir sür
Sayın Yetkili, 2024 model sıfır kilometre olan aracımla seyir halindeyken “Enerji aktarımı – aracı dikkatlice durdurun...” uyarısı aldım. Uyarıyı ciddiye alarak aracımı yol kenarına çektim ve hemen yol yardımını arayarak aracı yetkili servise çektirdim. Yetkili servisten yapılan ilk geri bildirimde,
"Sorunum çözüldü devirdaim ve termostat değişti 60.000₺ ücret ödendi"
BMW 2013 model 5.20i serisi aracımız var. Klimada sıcak açıkken sürüp sonra durduğumuz ve boşta beklediğimiz zaman içeri... ağır bir yanık kokusu geliyor. Klima çalışmıyorken bu koku olmuyor ama az sürüp bile motoru açıp baksam oradan da yanık kokusu geldiğini ve fazla ısındığını hissediyorum. Isı ve y
Merhaba, 2016 model F10 BMW 520i aracımda aşırı motor sıcaklığı uyarısı, 100 km hızı geçtikten sonra veriyor. Suyu norma...l ve bir sızıntı görünmüyor. Şu anda uzun yolda ve 3 defadır duruyor. Sonra tekrar hareket ediyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz? Bunun sebebi ne olabilir, bilgi almak istiyorum
BMW 520i 2025 2024 ekim ayında Bursa/teknik oto BMW bayisinden 5.20i satın ...aldım. Araç 6 Mart 2025 günü 8000 km’de tahrik uyarısı verdi. Gaz yemedi ve
2013 model 5.20d aracımda bakımları yeni yapıldı ancak araç ara ara '1 litre yağ ekleyin' diyor. Sebebi nedir? Motor yağ...ı ölçümü yaptırdım, normal çıkıyor. Yardımcı olur musunuz? Birkaç usta baktı, hepsi de her şey normal diyor ama bu uyarı beni tedirgin ediyor.
"Berkant nurioğlu danışanıma teşekkürler"
2024 BMW marka aracım şu an 600 km'de olmasına rağmen 'akü değiştirin' hatası vermektedir. BMW servisine gittiğimde deği...şim olacağını ve bunun ücretli olacağını belirttiler. Bu durum, BMW markasına yakışmayan, servis sonrası müşteri memnuniyeti açısından olumlu bir yaklaşım olmadığını önemle belirt
BMW 2016 model 5.20i serisi aracımız var. Klimada sıcak açıkken sürüp sonra durduğumuz ve boşta beklediğimiz zaman içeri... ağır bir yanık kokusu geliyor. Klima çalışmıyorken bu koku olmuyor ama az sürüp bile motoru açıp baksam oradan da yanık kokusu geldiğini ve fazla ısındığını hissediyorum. Isı ve y
"Hızlı dönüş ve iletisim için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
BMW 5.20 aracımı Gaziantep Erenler Otomotiv BMW yetkili servisine götürdüm. Aracım yağ kaçırıyordu ve bu arıza nedeniyle... teslim ettim. 'Yaptık' diye aracı teslim aldım, 45 bin lira para aldılar. Fatura kesmemek için yarısını elden aldılar, yarısını hesaba IBAN'a gönderttiler. Aracı aldıktan sonra ya
2015 model BMW 520i F10 kullanıcısıyım. Aracımda birkaç gündür duran araçta aşırı akümülatör deşarjı uyarısı alıyordum. ...Dün akü tamamen bitti, usta vasıtasıyla aracımın alt motor muhafazası sökülerek takviye yapıldı ve 95 amper AGM (İnci) akü ile değiştirildi. Aradan birkaç saat geçmesine rağmen ara
"İlginiz için teşekkürler"
Borusan Oto Avcılar'dan arandım, ücretsiz yağ değişimi yapılacak dediler. Y...aptırdım, hiç sorunu olmayan aracımda 3 gün sonra motor arızası ışığı yanma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
