Modem İadesi Yapıldığı Halde Haksız Modem Bedeli Faturalandırıldı

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 21 Ağustos’ta modemimi Yurtiçi Kargo aracılığıyla BMT ecm bayisine, 103460582701 takip numarası ile eksiksiz ...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 21 Ağustos’ta modemimi Yurtiçi Kargo aracılığıyla BMT ecm bayisine, 103460582701 takip numarası ile eksiksiz ...
Turkcell Superbox kutusunu iade ettim, kargonun da ulaştığını görüyorum. Fakat BMT ecm isimli bayiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün de Turkcell`den ürünleri iade etmediniz diye 1900 TL faturama yansıtma yapılacağı ile ilgili mesaj geldi. Hiçbir muhatap bulamıyoruz. Koskoca Turkcell dersin ama taki...

Turkcell Superonline yetkili bayinizle ortak mı çalışıyorsunuz? Neden hiçbir şekilde bu duruma dur demiyorsunuz, müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz? Kendi adıma aktif Superonline tarifemi kullanıyorum. Paketimin bitmesine 10 gün kala, eşimi arayıp 'Eşinizin bilgisi var, tarifeniz dolmuş, sizin adını...
Turkcell Superbox iadesi problemi: 2 yıl önce aylık 400,00 TL ödediğim Superbox hizmeti için bu sene benden 1.400,00 TL istenmesi üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Cevahir Turkcell mağazasından aldığım ürünü, aşağıdaki mesaj ile Küçükçekmece'ye bırakmam istendi. Şişli'de ikamet etmeme v...

Superonline bünyesindeki BMT Ecm tarafından, internet paketi satın alırken yanıltıldım. Bana, mevcut aboneliğimin sona erdiği yalanı söylenerek, ürün satıldı. Yalan bilgi üzerine gerçekleşen bu satışı kabul etmiyorum. Superonline'ın, bu şekilde çalışan bayilerle iş birliği yaparak kendi itibarını ze...

14.04.2024 tarihinde sözleşme sürem dolmasına istinaden iptal ettiğim 76426123 numaralı aboneliğimle ilgili Superonline modem cihazımı iade etmemi istemiş ve adresime en yakın iade noktası olan BMT ECM Seyrantepe Mah. NATO Cad. No:6 adresinde yer alan Superonline bayisini SMS yoluyla tarafıma bildir...
Superonline firmasından aldığım Superbox sözleşmesinin sona ermesinin ardından modemi geri göndermek için kendileri ile iletişime geçtim. Bana 7 iş günü içinde telefonuma gelen adrese kargoyla göndermem gerektiği söylendi. 26.03.2024 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim ancak teslim edilemediğini gördü...

Turkcell bayiisi BMT ecm'nin aracısı olduğu 0216 237 07 38 numaradan aranıp Türk Telekom internet taahhüdümün dolduğunu bildirildi ve akabinde BMT ecm bayiisine yönlendirildim. Turkcell kampanyası kapsamında evime internet bağladı. Sonra öğrendik ki Türk Telekom'da taahhüdüm devam etmekte. Hemen Tur...

Merhabalar, 4 Şubat 2024 Pazar günü Superonline ev interneti için başvuruda bulundum. 7 Şubat Çarşamba günü, başka operatör üzerinden kullandığım internet taahhüdümün sona erdiğini belirttim. Kurulumun 3 iş günü içinde yapılmasının yasal zorunluluk olduğu tarafıma ifade edildi. Bu bilgiye dayanarak ...

Turkcell Superonline, BMT ecm adlı bayi evimize bir takım evraklarla geldi. Şüpheci hareketlerinden dolayı güvenemedik ve evraklara imza atmadık. Daha sonra aynı bayi, altyapı değişikliği ve hız artırımı bahanesiyle bazı kabloları değiştirdi ancak işlerini tamamlamadan ayrıldılar. Bu işlemden sonra ...
Superonline 101522692216 numaralı aboneliğimi 01/12/2023 tarihinde iptal ettirdim. Cihazları yasal süresi içinde teslim etmeme rağmen sadece TV cihazını teslim aldıklarını, modemi teslim almadıklarını söyleyip tarafıma modem ücretini faturalandırmışlardır. BMT ECM Superonline bayisi, aynı kutuda ola...
14.08.2023 tarihinde Turkcell Superonline yalın VDSL internet paketine uygun bir fiyattan başvurumu yaptım. Beni ertesi gün kurulum tarihi sormak için aradılar, 23.08.2023 tarihine kurulum için randevu verdiler. O tarihte bütün gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bütün gün kendilerine u...

Turkcell Superonline Superbox randevu verdiler. Bmt ecm adlı bayisi kurulum için bağlantı tarihi verdi, ne gelen var ne giden kaç gün geçti hala gelec...
Superonline webden müracaat ettim. Seyrantepe (BMT ecm) bayisi beni arayarak telefonda aylık taahhütsüz olarak anlaşma yaptık ve montaj için geldiler. Sözleşmeyi imzaladım. Bir de ne göreyim sözleşmede 12 aylık taahhüt yazıyor. Bir şekilde iptal ettirdim. Ama sistemde aynı evime aynı adrese 2 ayrı i...
11.03.2023 tarihinde Superonline Seyrantepe (BMT ecm) bayisinden abonelik başvurusu yaptım. Yanlış bilgilendirme aldığım için akşam müşteri hizmetlerini arayarak başvuruyu iptal ettim. 12.03.2023 tarihinde fesih işlemleri tamamlandı diye bir mesajda geldi. 13.03.2023 tarihinde telefonuma görüşmeniz ...
bmt ecm