to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta Antalya Özdilek AVM içindeki Blue Diamond mağazasından 15.999 TL tutarında, kredi kartı ile yakut küpe satın aldım. Ürünün sitede “aynı gün kargo/teslim” ibaresi yer almasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Mağazayı aradığımda her seferinde ...
Bluediamond’dan Özdilek AVM mağazasından aldığım baget model yüzüğümün taşının yaklaşık 2 hafta önce düştüğünü fark ettim. Ürünün garantisi olmasına rağmen, inceleme sonrası taşın darbe sonucu düştüğü belirtilerek benden 1100 TL ücret talep edildi. Oysa yüzüğümün taşında daha önce bir sorun olduğunu...
"1.500 TL karşılığında yüzüğü sıfırdan üretip teslim ettiler. T** Hanım çok ilgiliydi. Kendisine teşekkür ederiz."
Antalya Özdilek AVM Blue Diamond mağazasından 1 ay önce tek taş aldık. Ürünün satışı yapılana kadar her şekilde değişim yapılacağı söylendi ve garanti kartı verildi. 1 ay sonra değişim için gidildiğinde ise değişim yapılacak olan ürünle aynı fiyat olmasına rağmen arasında 2 bin tl fark çıkararak biz...
"Çözüm bulanlara teşekkür ederim"
Antalya Özdilek Blue Diamond mağazasından alyans satın aldık. Eşim için, içinin boş olduğunu bilerek ürünü aldık. Yamulma veya ezilme durumunda herhangi bir problemle karşılaşırsak bize destek sağlanacağını ve ürünün tamir edilip tarafımıza verileceğinin garantisini alarak, kurumsal bir firma olması...
Blue ürünleri, ben bir yüzük aldım, iki gün içinde sararmaya başladı. Sonra kullanıcı hatası dediler, parlatılmaya gönderdim, sonra tekrar geldi. Bir gün sonra tekrar sararmaya başladı. Sonra dediler ki 8 ayarda oluyor. Sonra tekrar gönderdik, bu sefer iade için para istiyorlar. %40'ını verecekmişiz...
Ürünü alalı 5 ay oldu fakat yüzüğün alt kısmında sararmalar meydana geldi. Hiç memnun kalmadım. Kısa sürede sararmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede büyük bir markadan kötü bir deneyim oldu ve Antalya Özdilek AVM'ye bakıma götürdüm. Sararmaların normal olduğunu ve bakıma alalım dediler. Bakım...
"Aradılar ve özür dilediler. Teşekkürler..."
Enteresan bir kültürleri var. 3 farklı şubesini bir yüzük götürdüm; 2'si altın değil dedi, son götürdüğüm 8 ayar dedi ve aldı. Diğer 2 şube "altın değil" dedikleri için hediye alan kişi hediyeyi aldığı kişiye karşı mağdur oldu. Şube altın mı değil mi anlayamıyorsa bir ürünü daha fazla yorum yap...
"Şikayetimden sonra hemen blue d. Çözüm merkezinden arayıp ilgilendiler. Düşen taşları 1haftadır düşmedi umarım bir daha düşmez. Teşekkürler blue d…."
26.11.2023 tarihinde Antalya Özdilek mağazasına kampanyalı pırlanta tektaş almak için gittik. Orta yaşlarda olan hanımefendi çalışanınız, sırf kampanyalı ucuz bir ürüne bakıyoruz diye diğer müşterilerin yanında azarlar gibi bir tavır sergiledi! Karşı mağazada başka bir firmadaki yüzükle kararsız kal...
Antalya Özdilek Park AVM'deki bayan çalışanın ukalaca üslubu beni aşırı rahatsız etti. Sadece beni sanıyordum ama çok fazla bu konudan rahatsız olup yorum yazan varmış. Blue Diamond gibi bir markanın bu şekilde çalışanları olması aşırı garip. İnsanları azarlıyorlar.
Antalya Özdilek mağazamızdan satın aldığım yüzüğü ne zaman gelirseniz aynı fiyata geri alıp değişim de yapabilirsiniz dediniz. Bugün yarı fiyatı altına alıp bizi salak yerine koymaya çalışıyorsunuz sizi mahkemeye vereceğim sadece iki kuruş prim almak için yalanla satış yapıyorsunuz ve mağaza müdürün...
Blue Diamond 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 