Stokta Olmayan Kitap İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

BKM üzerinden Bülbül Kapanı 3 kitabını stok bitmeden, 2 hafta önce Pazar akşamı saat 23.00 civarında sipariş verdim. Aynı siparişte yer alan ve sonradan stoğu biten diğer kitaplar kargoya verildi; ancak bu kitap için sistemde “baskısı bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor.

Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne kitap tedarik edilip gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik ürünün baskısı yok denilmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı; sipariş numaram: ts010229287609.

Ben, kitabın tedarik edilip en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer gerçekten baskı yoksa da bunun açıkça belirtilerek ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.