Siparişim Kargoya Verilmedi, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talep Ediyorum

BKM üzerinden birden fazla kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Daha önceki alışverişlerimde “tedarik edildi” ibaresini gördükten en geç bir gün sonra ürünlerim kargoya verilirdi. Ancak bu siparişimde durum uzun süredir “tedarik edildi” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.

Sipariş numaram TS260229577894’dir. Uygulamada ya da sitede yalnızca “tedarik edildi” yazısını görüyorum, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama da alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimdeki kitapların acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer kısa süre içinde kargoya verilmezse BKM üzerinden alışveriş yapmayı bırakacağımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.