to read complaints and reviews, or file yours.BKM’nin internet sitesi üzerinden 3 Ağustos pazar günü KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş numaram ts030830852946’dır. KPSS’ye hazırlanıyorum ve sınavıma 20 gün kaldı, ancak sipariş ver
BKM Kitap’tan aldığım kitap ve kutulu setlerde sürekli sorun yaşıyorum. Bazı ürünler yırtık veya çizik geliyor, çoğunun ...içinden ayraç ya da sahne kartı çıkmıyor, ciltli seçtiğim kitabı karton kapaklı gönderdiler. Cuma günü aldığım “İsyanda Aşk” ise hâlâ hazırlanmaya alınmadı ve pazar günü için bir i
BKM Kitap üzerinden stokta görünen 4 farklı kitap için pazar günü sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ depoda bekletiliyor ve kargoya verilmiyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri temsilcilerine ulaşmak istedim fakat sağlıklı bir iletişim kuramadım. Görüşebildiğimiz
BKM Kitap üzerinden pazar günü verdiğim ts0507******79 numaralı siparişim bugüne kadar hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim...de Tarihin Kodları ders kitabı ve test kitabı, Coğrafyanın Kodları test kitabı ve cep defteri ile KPSS için bir kalem bulunuyor ve Manisa’daki adresime gelmesi gerekiyor. Aradan 2
31 Mayıs Pazar günü BKM Kitap üzerinden verdiğim ts310530291752 numaralı siparişim, üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen... hâlâ kargoya verilmemiştir. Ürünler web sitenizde stokta göründüğü halde gönderim yapılmamakta, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmamaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g
BKM Kitap üzerinden 28 Mayıs Perşembe günü toplam altı kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram TS28053026865...1’dir. İlk beş kitap cuma günü tedarik edildiği halde, yalnızca “Mıh 1: Kör Talih” (yazar: Mehsa) kitabının tedarik edilememesi nedeniyle 2 Haziran Salı günü olmamıza rağmen tüm si
BKM Kitap’ın internet sitesi üzerinden Pazar günü iki adet kitap siparişi verdim. Ödememi banka kartımla toplam 393,90 T...L olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram ts030530118174. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kitapların ellerind
25 Ocak Pazar günü saat 18.30 civarında BKM Kitap internet sitesi üzerinden Ankara Dil Akademisi’ne ait 3 adet YDS denem...e kitabı, A**** U*** K*******’nın tarih soru bankası, M***** E***’in coğrafya soru bankası ve ikili defter + ikili fosforlu kalemden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts25
BKM mobil uygulaması üzerinden KPSS hazırlık kitabı almak isterken yanlışlıkla E-KPSS kitaplarını sipariş ettim. Sipariş... numaram BKM28TS281228946841 olan ürünler pazar günü elime ulaştıktan sonra, hatalı seçim yaptığımı fark edince hemen iade talebinde bulundum. İade için BKM ile görüştüğümde, karg
21.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Bursa Nilüfer ilçesi Ertuğrul Mahallesi’ndeki BKM Kitap şubesinden kredi kart...ıyla aldığım Lego Technic Formula ürününü iade etmek için mağazaya gittim. İade sırasında, ürün bedelinin bir kısmını çek olarak vermeyi teklif ettiler. Ben bunu kabul etmeyince,
BKM Kitap’tan pazar günü toplam 10 ürün siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya ver...ilmemiş olmasını anlamıyorum. Sipariş detayına girdiğimde ürünler için “tedarik edildi” yazmasına rağmen kargoya verilmiyor. Siparişim ts141228795352 numaralıdır ve özellikle hızl
BKM Kitap’tan cumartesi akşamı toplam 11 adet kitap siparişi verdim. Siparişim pazar günü “tedarik edildi” olarak görünü...rken, bugün itibarıyla sistemde “işlem bekleniyor” yazmaya başladı. Ts141228789565 numaralı bu siparişimde daha önce yaşamadığım bir durumla karşılaşıyorum, daha önce birçok kez BK
BKM Kitap’tan 7 Aralık Pazar günü 4 adet kitap siparişi verdim, ancak üzeri...nden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim
BKM kitap üzerinden pazar günü sipariş verdim 6 gün geçmesine rağmen hala siparişim kargoya verilmedi ve gecikmesiyle il...gili de bir bilgilendirme yapılmadı tarafıma. En kısa zamanda kitaplarım kargoya verilip teslim edilmesini istiyorum. BKM Kitap tarafından çözüm bekliyorum
Merhabalar, ben pazar günü öğle saatlerinde BKM uygulamasından 5 kitap siparişi verdim. Ancak hâlâ kargoya verilmedi ve ...ne zaman elime ulaşacağı konusunda bir bilgi alamıyorum. Siparişim hâlâ tedarik sürecinde görünüyor. E-posta atıyorum, doğru düzgün cevap veren yok. Uygulama üzerinden mesaj attığı
30 Mart Pazar günü saat 16:09 sularında BKM kitaptan ramazan bayramında indirimden dolayı 2 adet kitap siparişi vermişt...im. Hala tedarik edilecek yazıyor. Artık beklemekten çok sıkıldım. Ne zaman ulaşacak elime. Lütfen ne gerekiyorsa yapın artık. Lütfennnn!
BKM kitaptan 31.03.2025 tarihinde almış olduğum TS310326492098 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala... tedarik edilemedi ve kargoya verilmedi. Madem elinizde o ürün yok neden varmış gibi gösterip satıyorsunuz ve sonradan da insanları böyle bekletiyorsunuz. Acilen tedarik edilip kar
BKM Kitap'tan 3 Mart Pazartesi günü gece 02.37'de (Pazar gecesi) 8 adet kitap siparişi verdim. Bugün 8 Mart Cumartesi ve... önümüzde 2 günlük bir tatil süreci var, yani sipariş yaklaşık 8 gün sonra kargoya verilecek ki inşallah Pazartesi verirlerse o da. BKM Kitap beni süreç içerisinde mağdur etmiştir.
19 Şubat'ta sipariş ettiğim kitaplar hâlâ hazırlanıyor. Aşamasına bile gelmedi, pazar gününü saymazsak 5 gün oldu. Kargo...ya verilmedi. İlk siparişim hızlı olduğu için yine bu siteden sipariş etmiştim ama hayal kırıklığına uğradım. Siparişimin kısa süre içerisinde kargoya verilmesini ve bana ulaştırıl
15.12.2024te sipariş verdiğim tedarikte olan kitaplarım hâlâ daha gönderilmedi. Tamam bugün günlerden pazar olabilir ama... hafta içi gönderim sağlanabilirdi. Bugün tam bir hafta oldu. Bu kadar bekletmenin anlamı nedir? Ürün ellerinde yoksa stoktan kaldırılmalı
Salı günü sabahtan siparişini verdiğim kitaplar hala kargoya verilmedi. Hediye olarak almıştım ve en geç cumartesi gelec...eğini düşünüyordum. Bursa'dan Eskişehir'e 2 saatlik yolu gelmesi ne kadar zor olabilir? Lütfen artık kargoya verir misiniz? Pazar gününe yetişmesi gerekiyor
3 gündür bekliyorum ama kitaplarım hâlâ gelmedi. Hocalarım pazartesi gününe kadar test kitaplarını istediler. Cumartesi ...veya pazar gününe kadar gelmesini istiyorum. Daha erken gelse çok memnun olurum. İnşallah pazartesi gününe kadar gelmiş olur. En geç pazar gününe kadar gelmezse şikayetim ağır olur
Bkmkitap'dan 12 Kasım Salı günü bir kitap sipariş ettim. 3 iş gününde gelmesi gerekirken 1. Haftadır gelmedi. 4. Aramamd...a kitabın hala şubede olduğu söylendi. Kitabın gelmesini istemediğimi ve paramın yatırılmasını söyledim. Fakat 24 Kasım Pazar gününe gelmemize rağmen hiçbir geri cevap alamadım. Bu
