Bkmkitap kargo telefon

BKM Kitap üzerinden vermiş olduğum siparişin kargosu, teslim tarihinden 3 gün önce elimde olması gerekirken hâlâ “dağıtımda” görünüyor. 11 Aralık’tan bu yana kargomun durumunu takip ediyorum ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo şirketine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hat sürekli kapalı ...

BKM Kitap’ın online satış sitesinden 1’inde verdiğim ts011228580006 numaralı siparişimde, 3’lü kutulu kenar boyamalı bir kitap seti satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tedarik sürecinde görünüyor ve tarafıma herhangi b...

BKM Kitap üzerinden ts021228589775 sipariş numarası ile çarşamba günü verdiğim siparişim bana teslim edilmedi. Cumartesi günü kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşılmasına rağmen ne kargoya ne de siparişe ulaşabildim. Kargonun bky0228589775 takip numarası ile Ankara Yenimahalle şubesine ulaştığı...

27 Kasım 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden online kitap siparişi verdim. Toplam 3 kitaptan oluşan bu siparişimde, 3 Aralık 2025 tarihinde 2 kitabın habersiz ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini, sadece kredi kartıma para iadesi yapıldığını sonradan fark ettim. Sipariş numaram T...

Ts191128460568 numaralı siparişimle ilgili olarak dün (19 Kasım 2025) Benim Hocam KPSS Tarih ders notları, Benim Hocam KPSS Vatandaşlık ders notları ve Yargı Yayınları KPSS Coğrafya ders notları kitaplarından ikişer adet olmak üzere yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında sistemde kitap...

BKM Kitap üzerinden ts101128378397, ts101128378266 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kasım ayı ara tatil kitabından yanlışlıkla iki adet sipariş verdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine mesaj atarak bir tanesinin iptal edilmesini istedim, fakat iptal işlemi yapılmadı ve iki kit...

12.10.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden 5538**9500 numaralı telefon ile kredi kartı kullanarak kitap siparişi verdim. Siparişim Pamukkale/Denizli adresine gönderilecekti, ancak kargo elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem BKM Kitap müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıy...

13.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Bkmkitap üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş numarası: ts131028080407). Siparişimi iptal etmek istediğim için aynı gün müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım. Ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor ve e-postama da herha...

BKM Kitap üzerinden ts061027991161 numaralı siparişimle "K***** Ü******* Türkiye Türkçesinde Yapı kavramı ve Söz dizimi incelemeleri" adlı kitabı aldım. Ancak, siparişte kitap ismiyle görseli farklıydı ve ben de fotoğrafa güvenerek sipariş verdim. Gelen ürün yanlış çıktı. 10 Ekim Cuma günü iade tal...

5 Ekim’de BKM Kitap’tan yaklaşık 10 kitaplık, toplam 1458 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ts0510******84). Siparişim İzmir’e teslim edilecek ve 13 Ekim’e kadar elimde olması gerekiyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve henüz kargoya v...

26.09.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden Kronometre Paragraf Soru Bankası (Limit Yayınları) siparişi verdim. Sipariş numaram: 170927695730. Siparişim Hepsijet kargo ile teslim edildi, ancak paketimde sadece bazı ürünler vardı ve Kronometre Paragraf Soru Bankası eksik gönderildi. Eksik olan bu kitabı...

19 Eylül’de BKM Kitap üzerinden sipariş verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt verilm...

07.09.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden KPSS seti siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartıyla yaptık. Siparişimizle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadık, ayrıca BKM Kitap’tan da herhangi bir şekilde bize ulaşan olmadı. Defalarca telefonla aramamıza rağmen, kargonun henüz BKM Kitap’tan çıkmadığı...

20 Ağustos tarihinde BKM üzerinden Kityay Yayınları Marifetname 3’lü cilt setini sipariş ettim (Sipariş No: BKY2027481854). 23 Ağustos’ta kargom elime ulaştı, ancak kutudan sadece 2. Cilt çıktı; 1. Ve 3. Ciltler eksikti. Eksik ürünler hiç gönderilmedi. Bu durumla ilgili olarak BKM’nin mesaj bölümün...

Merhaba 10 gündür ürünlerim teslim edilmedi, maillere bakılmıyor, telefonlar açılmıyor. Koskoca BKM adını niye bu tarz şeylerle karalıyor? Ürünlerim gelmezse şikayet edeceğim asla parasında değilim. Saygısızlık gerçekten kargoya verildi olarak görünüyor. Kargom nerede? TS140627040446

17 Haziran 2025 tarihinde BKM Kitap’tan verdiğim TS200627080553 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ne e-posta yoluyla ne SMS ile ne de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. WhatsApp üzerinden yazdım, ancak dönüş yapılmadı. Siparişin neden geciktiği...

BKM kitaptan 7nisanda oxford sözlük aldım. Markaya güvenerek 16 nisanda kızımın sınavına yetiştireceklerini düşündüm Siparişimin onaylandıktan sonra sürekli hazırlanıyor gösterdi. Sabırla bekledim. Telefon edince sürekli hazırlanıyor diye oyalandım. Tam kargo süresinin sonunda aradığım zaman basım d...

BKM Kitap müşteri suistimalinde "Nirvana'ya" ulaşmış vaziyette. Marka büyük, "BKM". Neredeyse Türkiye üzerinde en güvenilir kitap temin sitesi. Kapa gözünü al. Eğer BKM ise sorun yok. Ancak durum hiç de öyle değil. Hani önceden bir çamaşır suyu reklamı vardı ya "cırt A*** teyze", BKM neredeyse şu an...

BKM kitaptan verdiğim sipariş 13.02.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen sistemlerinde kargo teslim edildi olarak görülmediği için iade işlemi yapamıyorum! Sebep olarak iade işlemlerinde kargo ücretini müşteri karşılaması gerekiyormuş! Satış yaparken de iade ederken de kargoyu biz karşılayalım am...

Ben güvenlikli bir sitede oturuyorum. Kargocu geldiğinde hem beni ararlar hem de kargocu kapımı çalabilir. Fakat benim ne kapım çaldı, ne güvenlik aradı ne de telefonum çaldı. Kargo kendi kendine iptal olmuş. Bunu da uygulamadan değil, müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim çünkü kargo hâlâ görünüyo...

Bugün gelecek olan kargom için arayıp evde olup olmadığımı sordular. Evde olduğumu söyledim ve daha sonra eve hiç gelmediler. Tekrar aynı numaradan aradığımda eve geldiklerini ve kapının zilini çaldıklarını söylediler. Daha sonra yüzüme telefonu kapattılar. Fakat sitemize giren hiçbir kargocu olmadı...

BKM kitaptan sipariş kitabı verdim. Aradan 8 gün sonra hafta sonu aradığımda teras sekreterde hafta sonları hizmet vermediği mesajını aldım. WhatsApp'tan iade telefonda bulundum. Neymiş efendim iade taleplerini telefonla müşteri hizmetlerini bildirmemiz gerekiyormuş. 10 gün müşteri hizmetlerini arad...