Islanan Ve Boyası Akar Kitap İçin Ücretsiz Değişim Talebi

BKM Kitap üzerinden 29.04.2016 tarihinde verdiğim sipariş kapsamında M**** A*****’nın kaleme aldığı “Sarkaç” adlı kitabı 05.05.2026 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda kitabın ıslanmış olduğunu ve yan boyasının akmış halde geldiğini gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle yeni ve sorunsuz bir kitap gibi kullanılamaz durumdadır.

Hasarlı gönderilen bu kitabın, ek bir ücret talep edilmeksizin, sorunsuz ve temiz bir baskıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. İlgili sipariş numaram: Bky000007575974TS290430083550.