to read complaints and reviews, or file yours. 
Bkmkitap’tan 1 Ocak’ta verdiğim siparişimde 2 kitap ve bir kalem aldım ve toplam 506 TL ödeme yaptım. Siparişime ait ts010128987449 numaralı kargonun Hepsijet kargo firmasına teslim edildiği görünüyor ancak verilen takip numarasıyla hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum. Kargoya verileli 3–4 gün olmasına rağmen ne nerede olduğunu görebiliyorum ne de teslimat süreciyle ilgili bir bilgi alabiliyorum.
Bu durum üzerine Hepsijet ile iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili Bkmkitap ile görüşmem gerektiği söylendi. Bkmkitap’a e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda ne kargomun yerini biliyorum ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor.
İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesi gereken kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
BKM Kitap üzerinden 23.12.2025 tarihinde ts231228900052 numaralı siparişimi verdim. Siparişim DHL kargo ile 112976897909 takip numarasıyla gönderilmiş görünüyor ve sistemde hâlâ “kargoya verildi” şeklinde görünüyor. Site üzerinden mesajlar kısmından BKM Kitap ile iletişime geçtiğimde tarafıma “karg...
BKM Kitap üzerinden ts021228589775 sipariş numarası ile çarşamba günü verdiğim siparişim bana teslim edilmedi. Cumartesi günü kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşılmasına rağmen ne kargoya ne de siparişe ulaşabildim. Kargonun bky0228589775 takip numarası ile Ankara Yenimahalle şubesine ulaştığı...
18 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 3-4 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana siparişimin 26 Aralık’ta kargoya verileceği söylendi ancak bu tarihte de hiçbir işlem yapılmadı ve siparişim yine kargoya verilmedi. Sipariş numar...
Ben Zeynep Rana Ç****, 25.12.2025 tarihinde verdiğim TS251228924822 numaralı, BKM25TS251228924822 gönderi takip numaralı, toplam 509,90 TL tutarındaki kitap siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hepsijet üzerinden görülen bilgiye göre kargom bana hiç teslim edilmeden BKM Kita...
Yorumlar