to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kitap Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmesi Gerekiyor
22.09.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1.180,55 TL tutarında 11 kitap siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı.
Sipariş numaram ts220931255130 olup, bu kitapların bir kısmı okul tarafından istendiği için acil olarak temin etmem gerekiyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp aciliyeti özellikle belirttim, ilgileneceklerini söylediler ancak sisteme baktığımda hâlâ bir ilerleme ve kargolama görünmüyor.
Okul sürecim aksadığı için bu gecikmeden ciddi şekilde mağdur oldum. İlgili siparişimin daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek gecikme olmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi aktarılmasını talep ediyorum.
