Yıllardır Çözülmeyen Döviz Tutarı Tutarsızlığı Raporları Bozuyor

Uzun süredir bizimhesap muhasebe programını kullanıyorum ve özellikle raporlama tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Maliyeti dolar olan ürünlerde sistem bazen tutarları TL’ye çeviriyor, bazen de dolar olarak gösteriyor. Bu nedenle kâr ve zarar durumumuzu doğru şekilde göremiyoruz.

Yaklaşık 8 yıldır bu problem devam ediyor. Defalarca bildirmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve raporlar hâlâ sağlıklı sonuç vermiyor. En az 10 kez mail attım, sadece bir kez zor da olsa dönüş yaptılar. Ayrıca 2 kez telefon görüşmesi gerçekleştirdim ancak somut bir ilerleme sağlanmadı, neredeyse muhatap bulamıyoruz.

Bizim talebimiz, sistemdeki bu raporlama hatasının acilen düzeltilmesi ve maliyeti döviz olan ürünlerin raporlarda doğru ve tutarlı şekilde gösterilmesi. Uzun yıllardır çözülemeyen bu sorunun artık kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.