Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bitmeyen Kartuş Logo

Bitmeyen Kartuş

Bitmeyen Kartuş Logo
Bitmeyen Kartuş

AiVarile Marka Karnesi

Bitmeyen Kartuş için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 85/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%34) ve ücret iadesi (%29) yöntemleri izleniyor; ayrıca ürün veya hizmet değişimi (%24) uygulanıyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla destek hattına ulaşamadıklarını, yanlış veya eksik ürün teslim aldıklarını ve taleplerinin yanıtsız kaldığını bildiriyor.

85/100
Çözüm Başarısı
53Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%34
  • Para-ücret iade edildi%29
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%24
  • Tamir edildi-arıza giderildi%12

Müşteri Teşekkürleri

  • Turgut

    Benimle iletişime geçilerek yardımcı olundu özellikle Melike hanıma Teşekkür ediyorum

  • Enes

    Müşteriye satış sonrası hizmet verildiğini görmek güven verici

  • Ufuk

    Teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanalları ve Destek Erişimi Sorunları

  • Destek hattına ulaşılamaması: 22 şikayette telefon, mail ve WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alınamadığı belirtiliyor.
  • Taleplerin yanıtsız bırakılması: 15 şikayette iade ve teslimat sorunlarına yönelik başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Hatalar

  • Yanlış veya hasarlı ürün: 22 şikayette yanlış seri kartuş gönderildiği veya orijinal yerine muadil ürün geldiği bildiriliyor.
  • Siparişin teslim edilmemesi: 10 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği ifade ediliyor.

Donanım ve Baskı Kalitesi Sorunları

  • Yazıcı ve kartuş arızaları: 10 şikayette kartuşların akıtma yaptığı, çiplerin okunmadığı veya silik baskı oluştuğu belirtiliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 9 şikayette iade taleplerinin 'süresi geçti' denilerek veya yanıtsız bırakılarak reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

226 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Firma bir hata olduğunu ve telafi edeceklerini söyledi ve bir gün içinde sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ederim."

Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
47

"Teşekkürler"

Öztutuş şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Sürecindeki Gecikme

327

"Şikayet var ilanını gören yetkili Melike Hanım hızlıca dönüş yaptı. İade hakkında yaptığı detaylı açıklamadan sonra iade tarihini kesinleştirdi. İade yapıldı ve bu süreci kibar bir şekilde yönetip ilgilendi. Teşekkürler."

Çözüldü

"Şirketi için müşteri memnuniyeti çok önemli olduğuna gösterdiniz ve gerçekten çok nazik davrandılar teşekkür etmek istedim "

Karim şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
70

"Firmayla iletişime geçtim yaşadığım sorunları anlattım anlayışla karşılayıp ücret iademi yaptılar teşekkürler."

Harun şikayetini yayından kaldırdı

Kırık Tablonun Değişimi Ve Teslimat Durumu Güncellenmedi

294

Bitmeyen Kartuş’un kendi internet sitesinden 02.07.2026 tarihinde 70X100 cm boyutunda bir tablo siparişi verdim. Ürün 04...

Çözüldü

"Çok güzel ilgilendiler teşekkür ederim memnun kaldım"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Doğan şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

"İlginiz için teşekkür ederim"

Ayşe şikayetini yayından kaldırdı

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Kodunun Verilmemesi

286

Bitmeyenkartus internet sitesi üzerinden 28.05.2026 tarihinde 1 adet salıncak ve 2 adet mini figür siparişi verdim. Ödem...

Çözüldü

"İade süreci tamamlandı teşekkür ederim"

Tuncay şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
47

"Yanlış anlama oldu"

Samet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
28

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Srkn şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
54

"Çözdüler teşekkürler"

Onur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
39
Seyfi şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunun çözümü için teşekkürler."

Celalettin şikayetini yayından kaldırdı

Kullanılmış Görünen Kartuşlar Ve Yanlış Emniyet Bandı İçin İade Talebi

300

Canon Pixma mg 4250 yazıcım için Bitmeyen Kartuş Bursa Osmangazi şubesinden siyah ve renkli kartuş siparişi verdim. Sipa...

Marka Profili

Bitmeyen Kartuş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Firma hakkındaki sorularınızın yanıtlarını Bitmeyen Kartuş iletişim kanallarından bulabilirsiniz. Dilerseniz firma hakkında yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret ederek iletebilir ya da diğer kullanıcıların yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz.

Bitmeyen Kartuş Hakkında

Bitmeyen Kartuş, 2002 yılında Bursa Kartuş adında aile firması olarak kurulmuştur. Ardından şirket kurucuları 2008 yılında ithalat yapmaya başlamıştır. Bunun üzerine 2009 yılında Bitmeyen Kartuş adını alarak kullanıcılarıyla buluşmuştur. Kaliteli hizmet prensibi ile çalışmayı hedefleyen firma, günümüzde 3200 bayi sayısına sahiptir. Türkiye’nin her bölgesinde aktif olarak çalışan Bitmeyen Kartuş, marka tescil ve patente sahip olan ürünlerini tüketicilerle buluşturmayı amaçlamaktadır. Günümüzde 50.000’den fazla ürüne sahip olan firmanın sitesinde de gün geçtikçe çoğalan üyeleri bulunmaktadır. Kartuş dolumu yaparak başladıkları bu yolda Bitmeyen Kartuş sistemini geliştirerek uygun fiyat seçeneği ile tüketicilerin karşısına çıkmayı başarmışlardır. Geniş ürün yelpazelerine her geçen gün bir yenisini eklemeyi hedefleyen firmanın genel müdürü Birol Çil’dir.

Bitmeyen Kartuş Ürünleri Nelerdir?

Bitmeyen Kartuş teknoloji ürünleri alanında farklı çeşitlerde ürünler tedarik etmektedir. İhtiyacınız olan yazıcı ürünlerine uygun fiyatlarda ulaşmanıza yardımcı olan firmanın geniş ürün yelpazesinde 3D yazıcılar, kartuş grupları, mürekkep grupları, laser toner grubu, süblimasyon grupları yer almaktadır. Çeşitli fotoğraf kartlarından kıyafetlere kadar geniş ürün yelpazesi ile satış yapan firma, ürün çeşitliliğiyle müşteri odaklı çalışmayı hedefler. Bitmeyen Kartuş aynı zamanda kişiye özel ürünler de tasarlamaktadır. Sevgililer Günü, Anneler Günü, doğum günü gibi özel günlerde sevdikleriniz için firmanın sitesi üzerinden alışveriş yapabilirsiniz. Teknolojik ürünlerin dışında takı aksesuar, ahşap oyun setleri, taraftar ürünleri, kahve fincanları gibi birçok ürünü de firmanın sitesinde bulabilirsiniz. Bunların yanı sıra bebek kıyafetleri de firmanın geniş ürün yelpazesi içerisinde yer almaktadır. Kişiye özel kitap, telefon kapları gibi ürünlerle kullanıcılarının özel hissetmesini sağlamayı hedefleyen Bitmeyen Kartuş firması Türkiye’nin birçok bölgesinde hizmet vermektedir.

Bitmeyen Kartuş Ürünlerinin İade & Değişim Süreci Hakkında

Bitmeyen Kartuş iade ve değişim seçeneği sunarak kullanıcılarına sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. Firmadan aldığınız ürünler için iade ve değişim sürecini başlatmak için 14 gününüz vardır. Ürün size ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde firmaya ürünü iade etmek istediğinize dair bildirim yapmanız gerekir. Bu bildirimi Bitmeyen Kartuş iletişim numarasını arayarak yapabilirsiniz. İade veya değişim yapılmasını istediğiniz üründe ya da ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, yırtılma gibi hasar söz konusuysa firma ürünlerin değişimini yapmamaktadır. Sarf malzemesi olan ürünlerin ambalajlarının açılmamış olması gerekir. Bu tip ürünlerin ambalajını açmamışsanız iadesini yapabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Bitmeyen Kartuş yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz Bitmeyen Kartuş şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim