Bitmeyen Kartuş'tan Çalışmayan Muadil Toner İçin Değişim Veya İade Talebi

Bitmeyenkartus.com.tr üzerinden 30.09.2026 tarihinde, saat 12:06’da bir yazıcı satın aldım. Yazıcıyı alırken aynı firmadan, yazıcıya tam uyumlu olduğu özellikle belirtilen muadil toner de temin ettim. Ürünler 01.10.2026 Perşembe günü saat 15:27’de tarafıma teslim edildi. Ancak muadil toner hiçbir şekilde çalışmıyor, yazıcı toneri algılamıyor ve çıktı alamıyorum.

Yaklaşık üç haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde firma ile 4–5 kez iletişime geçtim. Bana çip göndereceklerini söyleyip sorunu bu şekilde çözeceklerini belirttiler fakat bugüne kadar herhangi bir çip gönderilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem yazıcıyı hem de toneri özellikle uyumlu olması için aynı firmadan almama rağmen mağdur edildim.

Bitmeyen Kartuş’un, 6abcd133ba23f sipariş numaralı alışverişimdeki çalışmayan muadil toneri, yazıcımla tam uyumlu ve sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirmesini veya ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.