Canon E414 Yazıcıda Kartuş Tanınmıyor Ve Boş Çıktı Sorunu

19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bitmeyen Kartuş satıcısından 3.579 TL ödeyerek Canon e414 model, dolan kartuşlu bir yazıcı satın aldım. Sipariş numaram 10979952985’tir. Ürün elime dolu kartuşla ulaştı.

Yazıcıya mürekkep dolumu yapılmasına rağmen kartuşlar yazıcı tarafından tanınmıyor ve yazdırma işlemi yaptığımda sayfalar tamamen boş çıkıyor. Yazıcıyı aldığım günden bu yana hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Aynı sorunla ilgili olarak Bitmeyen Kartuş ve/veya Trendyol tarafına durumu ilettiğimde, tarafıma sadece kartuşun bitmiş olabileceği söylendi, bunun dışında garanti kapsamında bir servis, tamir ya da değişim teklifi sunulmadı. Ancak kartuşlara dolum yapılmasına rağmen yazıcı hâlâ kartuşları tanımıyor ve çıktı alamıyorum.

3.579 TL ödeyerek aldığım bir yazıcıyı en başından beri kullanamamak benim için kabul edilebilir bir durum değil. Satıcı Bitmeyen Kartuş’un ürünü ve kartuş sistemini detaylı şekilde incelemesini, sorunun tespit edilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sorun giderilemiyorsa ürünün onarılması, mümkün değilse de iade veya değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma somut, uygulanabilir bir çözüm sunulmasını bekliyorum.