to read complaints and reviews, or file yours. 
26/08/2025 tarihinde Bitexen hesabımda numara değişikliği talebiyle başvuru yaptım. Bugün hesabım tekrar açıldı ancak hesabımdaki tüm Klein coinlerimin silindiğini ve bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Yaklaşık 80.000 TL değerinde Klein coinim vardı ve düşüş nedeniyle en az 40.000 TL olması gerekiyord...
Bitexen hesabımda uzun süre önce aldığım ve birikim olarak tuttuğum coinlerim bu yılın başında sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir işlem yapmadığım halde coinlerimin kaybolduğunu fark ettim. Kullanıcı adım: Ce**@hotmail.com. Durumu fark ettiğimde Bitexen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ...
Bitexcen hesabıma yaklaşık 6 ay boyunca giriş yapmadım. Bugün tekrar giriş yaptığımda, hesabımdaki tüm coinlerin sıfırlandığını ve bakiyemin tamamen silindiğini gördüm. Hesabımda özellikle takım coinlerinden yüksek miktarda bulunuyordu, ancak adetlerini tam olarak hatırlamıyorum. Bu konuda tarafıma ...
Bitexen hesabımda bulunan Doge ve btt coinlerim hiçbir işlem yapmadığım halde kayboldu. Hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını ve coinlerimin olmadığını gördüm. Hesabım doğrulanmış durumda ve benden başka giriş yapılmamış, herhangi bir şüpheli aktivite de gözükmüyor. Yaklaşık olarak ne k...
Bitexen hesabımda bulunan avax, BTC ve benzeri kripto varlıklarım yaklaşık bir ay önce aniden sıfırlandı. Hiçbir güncelleme, bakım ya da işlem yapmadığım halde, uygulamaya giriş yaptığımda bakiyemin tamamen sıfırlandığını fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaklaşık 6.700 TL tutarında bi...
12 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde Bitexen üzerinden kripto para alım-satım ve para çekme işlemleri sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Coin satışı yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi, sistem “iptal” uyarısı verdi ve bakiyem tamamen sıfırlandı. Yaklaşık 3 gündür bu sorun tekrarlıyor ve toplamda 10...
Bitexen hesabımda bulunan BTC bakiyem bir anda sıfırlandı ve tüm kripto paralarım kayboldu. Hesabımda hiçbir işlem geçmişi görünmüyor; herhangi bir çekim, transfer veya başka bir hareket yok. Kullanıcı adım: Kerim Kılıç. Hesabımı düzenli olarak kontrol ediyordum ve birkaç ay önce bakiyemin sıfırland...
10.08.2025 tarihinde Bitexen Türkiye’de bulunan varlıklarım iznim olmadan Bitexen Global’e aktarıldı. Ardından, Bitexen Global üzerinden Türkiye’deki yasal bir platforma transfer yapmak istediğimde hesabım kapatıldı ve tamamen silindi. Hesabıma erişimim engellendi ve hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ...
15 Haziran 2025 tarihinde, Bitexen hesabımdaki yaklaşık 50 bin tl değerindeki kripto varlıklarım iznim ve bilgim olmadan Bitexen Global’e aktarıldı. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir uyarı, onay veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Varlıklarım Bitexen Global’e taşındıktan sonra, hem Bitexen hem de B...
Bitexzen mobil uygulamasında yaklaşık üç ay önce hesabımda bulunan 5.000 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir açıklama olmadan kaybolduğunu fark ettim. Hesabımda herhangi bir işlem yapmadığım halde bu miktar aniden yok oldu. Konuyla ilgili olarak defalarca Bitexzen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...
Bitexen mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 aydır 784 TL tutarındaki bakiyemi Enpara banka hesabıma çekmeye çalışıyorum. Ancak her para çekme denememde uygulama aniden kapanıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sadece geçen yıl bir kez para çekebildim, sonrasında her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum....
Bitexen mobil uygulamasındaki hesabımda Luna, lunc ve Bitexen bakiyelerim bulunuyordu. Uzun süre hesabıma giriş yapmadıktan sonra, hesabımın boşaltıldığını fark ettim. Hesabım aktifti ve bu süreçte herhangi bir alım-satım veya çekim işlemi gerçekleştirmedim. Hesabımda şüpheli bir giriş veya işlem ol...
Bitexen Global borsasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bitexen tarafından bana herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmeden varlıklarım otomatik olarak Bitexen Global’e aktarıldı. Başta varlıklarımın güvenliğinden endişe ettim, ancak giden adrese tıklayınca Bitexen G...
Bitexen hesabımda yalnızca meme coin bakiyem bulunuyordu ve herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiyem sıfırlanmış olarak görünüyor. Hesabımda başka bir coin yoktu ve herhangi bir alım, satım veya transfer işlemi gerçekleştirmedim. Bu durumun ne zaman gerçekleştiğini tam olarak hatırlamıyorum, anca...
Bitexen hesabımda yaklaşık 3 ay önce, uzun bir süre giriş yapmadıktan sonra tekrar hesabıma girdiğimde Doge ve Holo coinlerimin yanı sıra tl bakiyemin de bilgim dışında tamamen sıfırlandığını fark ettim. Hesabımda yaklaşık 850 adet Doge, 400 adet Holo ve yaklaşık 15.000 TL bakiyem vardı. İşlem geçmi...
Bitexen hesabımda bulunan yaklaşık 500 TL değerindeki Elon adlı coin bakiyem, bilgim ve onayım olmadan bir anda sıfırlandı. Yaklaşık 3 aydır bakiyem eksik görünüyor ve bu süreçte herhangi bir işlem, transfer veya satış gerçekleştirmedim. Hesap sahibi olarak Hazar K******* adına kayıtlıyım ve bu duru...
Bitexen uygulamasında Android cihazımla canlılık doğrulaması yapmak istiyorum fakat sistem sürekli olarak "tekrar deneyin" şeklinde bir uyarı veriyor. Uygulamanın kamera erişimi açık ve internet bağlantımda herhangi bir problem yok. Ayrıca uygulamayı da güncel sürümüyle kullanıyorum. Bugün defalarca...
15.06.2025 tarihinde Bitexen hesabımda bulunan Doge, Waves ve xem coinlerim bana herhangi bir bildirim gelmeden ve hiçbir talebim olmadan çekilmiş. Toplam değer yaklaşık civarındaydı. Hesabıma farklı bir cihazdan giriş, şifre değişikliği veya herhangi bir güvenlik uyarısı almadım. Bu durum tamamen b...
02.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarı Bitexen hesabıma giriş yaptığımda, kripto bakiyelerimin tamamının sıfırlandığını fark ettim. Birkaç aydır hesabıma giriş yapmamıştım. Hesabımdaki coinler listede görünmesine rağmen, hepsinde bakiye sıfır gözüküyor. Hiçbir işlem yapmadım ve işlem geçmişimde de ...
XRP çekimi verdim ve yaklaşık 48 saat süreceğini söylediler. Son derece oynak olan piyasada zarar etmemize yol açıyor. Önceden çekim yaptığımızda en fazla yarım saatte işlem tamamlanırdı. Lütfen bu durumu düzeltin ve bizi zarar etmekten kurtarın. Rica ediyorum
Bitexen'de yaşadığım bir sorun nedeniyle mesaj gönderdim, ancak geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda, operatör şikayetimi ilgili birime ileteceğini ve 48 saat içinde bana dönüş yapılacağını söyledi. Ancak yine bir dönüş olmadı. Şu anda ise, sanki hiçbir işlem yapmamışım gibi tüm sayfalar bomboş...
"Sorunu hallettim. Çok teşekkür ederim."
Kesinlikle güvenilmeyecek bir uygulama. 2275 USDT'me el koydular. Soğuk cüzdanıma yatırım amaçlı gönderdiğim para Bitexen tarafından resmen çalındı. Bitexen hesabımdan soğuk cüzdanıma para gönderirken 'Network onayı alındı' denmesine rağmen, yaklaşık 7-8 saat boyunca 'işleniyor' diye bekletilen işle...
