200 USDT Transferi Hatası Ve 50 USDT Ücretli İade İşlemi Sonrası Geri Ödeme Talebi

07.03.2026 tarihinde başka bir kripto platformdan Bitexen hesabıma 200 USDT transfer ettim. Transferi yanlışlıkla Bitexen nezdinde bana ait olan eski bir hesabıma gerçekleştirdiğim için tutar hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez yardım talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sonucunda tarafıma mail ile dönüş yapılarak sorunun çözüleceği, ancak iade işlem ücreti olarak 50 USDT ödemem gerektiği belirtildi. Bu yazışma hâlâ mail kayıtlarımda mevcut.

Aynı gün içerisinde 09.03.2026 tarihinde Bitexen’e 50 USDT yatırdım ve bu tutar iade işlem ücreti adı altında hesabımdan çekildi. Bu işlemin de platform kayıtlarında açıkça görüldüğünü biliyorum. İşleme ait txid numarası 0xd122f8219c7319c6b156c93099AA5d5d661f91516718ff4249806d8c6c7ffc62 şeklindedir.

Aradan yaklaşık dört hafta geçmesine ve birkaç gün önce telefon hattı üzerinden tekrar müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen 200 USDT tutarındaki ana param hâlâ hesabıma geçmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bitexen’in hem yatırdığım 200 USDT’yi hem de bu süreçte ödediğim 50 USDT hizmet bedelini dikkate alarak, 200 USDT tutarındaki ana paramın hiçbir kesinti olmaksızın, en kısa zamanda tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.