Bitexen Global Transferi 60 Saat Boyunca Askıda, Destekten Yanıt Gelmedi

5 Mayıs tarihinde Bitexen hesabıma 5.000 TL yatırdım ve bu tutarla 108,87 usdc alarak Bitexen Global transfer özelliğini kullanıp Bitexen Global hesabıma gönderdim. İşlem Bitexen tarafında tamamlanmış görünmesine rağmen 60 saati aşkın süredir Bitexen Global hesabıma herhangi bir şekilde yansımadı.

Transferin ekran görüntüsü elimde mevcut. Bugün ayrıca mail atarak, sorunumun giderilmemesi halinde şikayet yazacağımı belirttim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya çözüm sunulmadı.

Bitexen Global'den tek talebim, 60 saati aşkın süredir askıda olan 108,87 usdc bakiyemin derhal ve ivedilikle Bitexen Global hesabımdaki cüzdanıma tanımlanmasıdır. Herhangi bir özür veya ek açıklama beklemiyorum, sadece paramın bir an önce hesabıma geçirilmesini istiyorum.

---

On May 5, ı depozite 5,000 TRY into my Bitexen account and bought 108.87 usdc with this amount, then used the Bitexen Global transfer fatura to send it to my Bitexen Global account. Although the transaction appears as completed on the Bitexen Side, it has not been in my Bitexen Global account in any way for more than 60 hours.

I have a screenshot of the transfer. Today ı also sent an email stating that ı would file a complaint if my issue was not resolved, but ı still have not received any response. No information, explanation or solution has been provided to me.

My Only request from Bitexen Global is that the 108.87 usdc balance, which has been pending for more than 60 hours, be immediately and urgently credited to my wallet in my Bitexen Global account. I not any apology or additional explanation, ı just want my Money to be transferred to my account as soon as possible.