to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen hesabımda bulunan bakiyem, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4–5 ay önce Bitexen Global hesabına aktarılmış. O günden bu yana paramı çekmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor, sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Platform para çekme ekranında beni dolar üzerinden işlem yapmaya yönlendiriyor, ancak benim herhangi bir dolar hesabım yok. Yaklaşık 130 dolar tutarındaki bakiyemi çekmek istiyorum fakat sistemsel uyarılar nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Üstelik ekranda İngilizce uyarılar çıktığı için tam olarak ne yapmam gerektiğini de anlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla hem Bitexen hem de Bitexen Global tarafına ulaştım ancak İngilizce olarak otomatik e-postalar dışında sorunumu çözecek net bir dönüş alamadım. Türkçe, anlaşılır ve çözüm odaklı hiçbir geri bildirim yapılmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bitexen ve Bitexen Global’den, bilgim dışında gerçekleştirilen bu aktarımın incelenmesini ve şu an çekemediğim yaklaşık 130 dolarlık bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bitexen Türkiye hesabımda bulunan 130 dolar bakiyemin, haberim ve onayım olmadan Bitexen Global hesabına aktarıldığını 26.12.2025 tarihinde hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını görerek fark ettim. O tarihten 03.04.2026 tarihine kadar Bitexen Global üzerinde bulunan bu parayı çekmeyi denediğimde sistem İngilizce bir hata veriyor ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bitexen Global tarafında konuyla ilgili muhatap bulamıyor, destek ekibiyle sağlıklı bir görüşme sağlayamıyorum. Yaşadığım bu durumun, kullanıcının bilgisi dışında para aktarımı yapıldığı ve sonrasında para çekimine izin verilmediği için dolandırıcılık niteliği taşıdığını düşünüyorum. Hesabımdaki para aktarımı ve çekim denemelerine dair ekran görüntülerim ve Bitexen tarafında açılmış destek kaydına ait numaram mevcuttur.
Bitexen’in, Türkiye hesabımdan iznim olmadan aktarılan 130 dolar tutarını eksiksiz şekilde iade etmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Bitexen mobil uygulamasındaki hesabımdaki para, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Bitexen Global platformuna aktarıldı. O günden beri paramı çekemiyorum ve bu konu hakkında tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Son bir aydır Bitexen mobil uygulamasını açmaya çalıştığımda ekran...
Bitexen Global’in yeni üyelere sunduğu 77 dolar Bonus kampanyasından yararlandım. Bonus hesabıma yansıdı ve belirtilen tüm koşulları eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak, bonusu çekmek istediğimde sürekli “ve are unable to process your transaction at the moment, please TRY again later” şeklinde bi...
01.12.2025 tarihinde saat 19:02’de Bitexen üzerinden 257,84 USDT tutarında BEP20 ağı ile 0X2a8a923ac1655fe3c57fdd34d925d3408dfa3367 adresine para çekme talebi oluşturdum. İşlem üzerinden 4–5 saat geçmesine rağmen hâlâ “işleniyor” durumunda görünüyor; ne transfer için herhangi bir TXID oluştu ne de i...
Bitexen hesabımla ilgili olarak ciddi bir sorun yaşıyorum. 16.10.2025 ve 17.10.2025 tarihlerinde Bitexen’i aradığımda, hesabımda bulunan para ve coin bakiyelerim görünmüyordu. Görüşme sırasında bana Bitexen Global hesabını indirmem ve oradan bakmam gerektiği söylendi. Ben de denilenleri yaptım ve ek...
03 Mart 2026 günü, saat 16.00 civarında Bitexen hesabımdan banka hesabıma para çekme işlemi yaparken 555.000 TL tutarındaki param sistemde adeta buhar oldu. İşlem sırasında para hesabımdan çıktı ancak banka hesabıma geçmedi ve platform üzerinde de bu tutarı göremiyorum. Konu ile ilgili olarak telef...
Yorumlar