Taksimetrede Belirlenen 550 TL’ye Ek 50 TL Keyfi Hizmet Bedeli Şikayeti

Bugün İstanbul’da BiTaksi üzerinden çağırdığım bir taksi ile yaptığım yolculukta benden fazla ücret alındı. Yolculuk sonunda taksimetre 550 TL yazmasına rağmen, sürücü benden 600 TL talep etti ve aradaki 50 TL farkı “hizmet bedeli” olarak açıkladı.

Uygulama üzerinden çağırdığım bir takside, taksimetrede yazan ücret dışında keyfi bir hizmet bedeli alınmasını kabul etmiyorum. Bu tür hizmetlerin bedeli 5 lira olur 10 lira olur düşünülür. 50 lira hizmet bedeli almak nedir. Üstelik bilgi vermeden. Hizmet bedelini fatura olarak istiyorum çağrı merkezlerinden. Profil ayarlar tarif ediyor fatura yok kesilmemiş. Bizi bir daha arayın diyorlar. Bir daha ne arayacağım siz arayın. 50 lira aldınız hizmetin kalitesi neymiş görelim.