to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece, saat 05:00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Taksiye binerken özellikle 15 Temmuz Köprüsü ve e5 güzergahını kullanmamı istediğimi belirttim. Ancak yolculuk sırasında yorgun ve biraz alkollü olduğum için güzergahı takip edemedim. Sabah uygulamadan kontrol ettiğimde, sürücünün beni farklı bir köprü ve otoban üzerinden, en uzun yolu seçerek götürdüğünü ve bu nedenle normalde yaklaşık 1300 TL olan yolculuk ücretinin 1900 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildiğini gördüm.
Ayrıca ödeme kısmında 15 Temmuz Köprüsü ve otoban ücreti yazmasına rağmen, haritada farklı bir köprü kullanıldığı açıkça görülüyor. Durumu uygulama üzerinden BiTaksi’ye bildirdim fakat bana, “Yola göre ücret uygun” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir araştırma yapılmadan şikayetim kapatıldı. Fazla ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yolculuğa ait plaka ve rezervasyon bilgisi uygulama kayıtlarımda mevcuttur.
Sorunumun incelenerek fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde gece saat 00:00’da BiTaksi uygulaması üzerinden Kartal otoban çıkışından Ortaköy’e gitmek için bir taksi çağırdım. Trafik olmamasına rağmen sürücü, 2. Köprü yoluna girerek yolu gereksiz yere uzatmaya çalıştı. Uyardıktan sonra Ümraniye sapağından tekrar birinci köprü yoluna dönd...
30.09.2024 tarihinde saat 13.20'de Levent'ten Emaar AVM'ye gitmek için BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım ve tahmini ücret için maksimum 360 TL gösteriyordu. 15 Temmuz Şehitler Köprüsü üzerinden gitmesi gerekirken, sürücü bana sormadan ve rotadan çıkarak beni Fatih Sultan Mehmet Köprüsü'nden yolu...
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul'da BiTaksi uygulaması üzerinden standart taksi çağırdım. Havalimanından Bahçelievler'e gitmek için uygulama bana 1300-1600 TL arasında bir ücret aralığı gösterdi. Ancak sürücünün rotadan çıkması ve gereksiz yere yolu uzatması nedeniyle yolculuk yaklaşık 1 saat daha u...
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 09:20’de İstanbul Kağıthane’den İDO Yenikapı’ya gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden bir araç çağırdım. Normalde bu güzergâh için yaklaşık 700 lira ödemem gerekirken, sürücü beni Bakırköy üzerinden dolaştırarak götürdü ve yolculuk sonunda kartımdan 1300 TL çekildi. Mü...
Yorumlar