to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak’ta Mersin’de BiTaksi uygulaması üzerinden kart kaydetme kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada "kart kaydet, yolculuk 1 TL olsun" şeklinde bir ifade vardı. Kartımı kaydettikten sonra benden otomatik ödemeyi onaylamam istendi; ben de henüz taksiye binmeden bu onayı verdim.
Taksiye binmeden hemen önce kartımdan 300 TL çekim yapıldığını gördüm. Buna rağmen yolculuk sırasında taksimetrede 264 TL yazıyordu; sürücü 250 TL indirim olduğunu söyleyerek kartımdan 14 TL daha çekti ve yolculuk bu şekilde ücretlendirildi. Yani yolculuk için ayrıca 14 TL ödememe rağmen, önceden çekilen 300 TL kartımdan haksız yere alınmış olarak görünmektedir.
Uygulama içinde veya tarafıma gelen herhangi bir SMS, e‑posta ya da işlem kaydında bu 300 TL’nin ne amaçla çekildiğine dair bir açıklama bulunmamaktadır. Bu tutarın provizyon mu, depozito mu yoksa farklı bir işlem mi olduğu anlaşılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum.
BiTaksi’den, taksiye binmeden önce kartımdan çekilen ve herhangi bir hizmet karşılığı olmayan 300 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığının açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulamasını ilk defa kullandım. İlk kullanım karşılığında 1 TL ödeme alınacağı açıkça belirtilmişti ve kartlarım uygulamada zaten kayıtlıydı. Yolculuk bittikten sonra şoför uygulama üzerinden benden onay istedi ancak ekranda yalnızca toplam ücret bilgisi görün...
21 Ocak Pazartesi günü Sarıyer ilçesinden BiTaksi uygulaması üzerinden bir araç çağırdım ve yolculuğumun sonunda taksimetrede yazan tutardan fazlası uygulamadan ödeme ekranıma iletildi. Şoför yanlışlıkla öyle gönderdiğini ve o şekilde ödeme yapmamı, fiş vereceğini söyledi. Ben ödemeyi onaylamadan öd...
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 00:04–00:24 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden “indirimli yolculuk” seçeneğiyle bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda taksimetrede yazan 400 TL ücretin üzerine 50 TL de hizmet bedeli eklenerek toplam 450 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Ancak bu yolculukta, uygulamada b...
BiTaksi uygulamasını telefonuma yükledim ve ilk yolculuğun 1 TL olduğu yönünde duyurduğu kampanyadan yararlanmak için 29.12.2025 tarihinde saat 09:35 civarında Ankara’da yolculuk yaptım. Ancak kampanyaya rağmen yolculuk sonunda benden 1 TL yerine 470 TL tahsil edildi. Aynı gün kredi kartı ekstreme ...
Yorumlar