to read complaints and reviews, or file yours. 
BiTaksi uygulamasını yaklaşık 1 yıl önce denemek için indirmiştim ancak o dönemde hiç kullanmadım. Reklamlarda gördüğüm, sadece 260 TL sınırı olduğu belirtilen “ilk taksi yolculuğu ücretsiz” kampanyası nedeniyle uygulamayı tekrar açıp bugün ilk kez kullandım. Ancak buna rağmen benden ücret tahsil edildi.
Bugün saat 23.05 civarında Sakarya’da Cadde 54’ten Maltepe Mahallesi’ne BiTaksi ile yolculuk yaptım ve ödemeyi uygulama üzerinden banka kartımla gerçekleştirdim. Yolculuk ücreti 206 TL olarak hesabımdan çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın süresi olduğu ve bu nedenle uygulanmadığı söylendi. Ancak reklamda kampanyanın süresinin olduğu belirtilmiyordu ve ben bu kampanyayı hiç kullanmadığım halde, kullanmadığım bir hakkın hesabımdan düşülmüş gibi görünmesini de kabul edemiyorum.
Kampanya şartlarının açık ve net belirtilmemesi ve kullanmadığım bir kampanyanın fiilen yanmış sayılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 206 TL’lik yolculuk ücretinin, “ilk yolculuk ücretsiz” kampanyası kapsamına alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ocak 2026 günü saat 08.00 civarında BiTaksi uygulamasını yeni indirip kullandığım ilk yolculuğu gerçekleştirdim. Uygulamada ilk binilen yerden yapılacak ilk yolculuğun 1 TL olacağı yazıyordu. Evden havalimanına yaptığım bu yolculuk sonunda benden 550 TL ücret alındı. Yolculuk sonunda özellikle k...
11.02.2026 tarihinde saat 21:42–21:54 arasında BiTaksi üzerinden bir taksi yolculuğu yaptım. Uygulamada “ilk kullanımda, en fazla 250 TL kullanım sınırına kadar taksi kullanımı 1 TL” şeklinde bir kampanya gösteriliyordu ve ödeme aşamasına kadar da sistemde bu kampanya aktifmiş gibi görünüyordu. Anca...
BiTaksi uygulamasında yer alan “ilk seyahat 1 TL” kampanyasından yararlanmak için 23 Ocak günü saat 11.50’de bir yolculuğa başladım ve 12.22’de seyahatimiz sona erdi. Taksiyi seçtiğim aşamada uygulamada ücret 1 TL olarak görünmesine rağmen, ilk indirim için yalnızca 224 TL indirim uygulandı ve kartı...
22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–20.00 arasında BiTaksi üzerinden Bakırköy’den Bahçelievler’e bir yolculuk yaptım. Daha önce “ilk yolculuk 1₺, 250₺’ye kadar” şeklinde bir kampanya gördüğüm için, uygulamayı da bu beklentiyle indirip ilk yolculuğumu yaptım. Ancak yolculuk tamamlandığında hiçbi...
11 Ocak saat 06.16’da BiTaksi uygulaması üzerinden sarı taksi ile yaptığım ilk yolculuğumda “ilk yolculuk 1 TL” kampanyasından yararlanmak üzere hizmet aldım. Ancak yolculuk sonunda benden 691 TL ücret çekildi ve kampanya koşulları uygulanmadı. Ödemeyi kartımla gerçekleştirdim, hem kart ekstresinde...
Yorumlar