BiTaksi Yolculuğumda Görülen Ücret Ve Çekilen Tutar Arasındaki 286 TL Farkın İadesi Talebi

15 Mart 2026 tarihinde İstanbul Şişli'den BiTaksi üzerinden çağırdığım 34 TCC 87 plakalı taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada 834 TL olarak görünen seyahat ücreti kredi kartımdan 1.120 TL olarak tahsil edildi. Aradaki 286 TL’lik fark hiçbir şekilde açıklanmadı ve bu durum beni hem maddi hem de güven açısından rahatsız etti.

Konu ile ilgili olarak BiTaksi müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı bir şekilde aktardım. Ancak para iadesi yapamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmeden görüşme sonlandı.

Yolculuk kayıtlarının incelenmesini ve uygulamada görünen 834 TL ile kartımdan çekilen 1.120 TL arasındaki fark tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.