to read complaints and reviews, or file yours. 
BiTaksi uygulamasında sürücü hesabım yaklaşık 5 yıl önce bloke edildi ve o tarihten bu yana hesabımı tekrar kullanamıyorum. Son 3 gündür bu blokajla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle toplamda 3 kez görüştüm ancak sorun hâlâ çözülemedi.
Her görüşmemde tarafıma en kısa zamanda çözüleceği söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne bir somut adım atıldı ne de hesabım açıldı. Bu belirsizlik hem işimi yapmamı engelliyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
BiTaksi sürücü hesabımdaki blokajın nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere bir blokaj söz konusuysa hesabımın ivedilikle yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
BiTaksi’de aktif olarak kullandığım şoför hesabım, 2021 yılında yaklaşık dört buçuk – beş yıl önce, “sürücü sadakat programına uymadığım” gerekçesiyle askıya alındı. Ancak bugüne kadar hangi kuralı ihlal ettiğime dair, ne uygulama içinde ne de müşteri hizmetleri tarafından tek bir net açıklama yapıl...
Yaklaşık 5-6 senedir BiTaksi sürücü hesabım İstanbul’da haksız ve süresiz bir şekilde askıya alınmış durumda. 2017’den beri hesabım kapalı olmasına rağmen, bu kararla ilgili bana ne bir SMS, ne e-posta, ne de telefon araması yapıldı; hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabımın neden askıya alındığını, ...
Ben ticari taksi sürücüsüyüm ve uygulama olarak BiTaksi kullanmaktayım. Bir yolculuk esnasında, BiTaksi uygulaması üzerinden yolculuğu sonlandırmak istediğimde, BiTaksi sistemlerinde yaşanan bir sorun sebebiyle yolcudan ücret üç defa tahsil edilmiş ancak yolculuk tutarı benim hesabıma aktarılmamıştı...
12.08.2025 tarihinde İzmir’de BiTaksi uygulaması üzerinden yolcu aldım. Yolcu indi ancak uygulamadan onay vermediği için 3 gündür ücretim hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili olarak BiTaksi müşteri hizmetlerini aradığımda, “hesaba bloke kondu, ödemeden yolculuk yapamazsınız” şeklinde bir yanıt aldım. B...
Yorumlar