BiTaksi Sürücü Hesabımın Haksız Ve Süresiz Askıya Alınması Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık 5-6 senedir BiTaksi sürücü hesabım İstanbul’da haksız ve süresiz bir şekilde askıya alınmış durumda. 2017’den beri hesabım kapalı olmasına rağmen, bu kararla ilgili bana ne bir SMS, ne e-posta, ne de telefon araması yapıldı; hiçbir bilgilendirme almadım.

Hesabımın neden askıya alındığını, neye dayanarak böyle bir karar verildiğini hâlâ bilmiyorum. Araçlarda kamera olmasına rağmen, sürücüye sorulmadan, ifadem alınmadan, hiçbir açıklama yapılmadan hesabın kapatılması son derece adaletsiz ve sürücü emeğini yok sayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Sorgusuz sualsiz, süresiz askıya alınıp sonrasında da hesabı açmak için hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.

BiTaksi’nin, hesabımı hangi gerekçeyle askıya aldığını tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklamasını; varsa kayıtların ve kamera görüntülerinin incelenerek olayın adil bir şekilde değerlendirilmesini ve sürücü olarak görüşüm alınarak hesabımın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yıllardır verdiğim emeğin bu kadar kolay göz ardı edilmemesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ile ilgisizliğin giderilmesini istiyorum.