BiTaksi İlk Yolculuk Kampanyası Uygulanmadı Ve Ücret İadesi Talebi

22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–20.00 arasında BiTaksi üzerinden Bakırköy’den Bahçelievler’e bir yolculuk yaptım. Daha önce “ilk yolculuk 1₺, 250₺’ye kadar” şeklinde bir kampanya gördüğüm için, uygulamayı da bu beklentiyle indirip ilk yolculuğumu yaptım. Ancak yolculuk tamamlandığında hiçbir indirim uygulanmadı ve yaklaşık 420₺ tutan ücreti tam olarak ödedim.

Uygulamada bu kampanyayı bulamadım, yolculuk sonunda da herhangi bir kampanya ya da indirim yansıması olmadı. Ben, ilk yolculuk kampanyası kapsamında 250₺’ye kadar olan kısmın 1₺ olması ve kalan tutarın normal şekilde ödenmesi, yani kısaca kampanya kapsamındaki indirimin ücretime yansıtılmasını bekliyordum.

BiTaksi’den, ilk yolculuk kampanyasının tarafıma açıklanmasını ve bu kampanya geçerliyse uygulanmayan indirim nedeniyle oluşan fark tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.