İade Sürecinde Bilgi Yok Ve Geri Dönüş Sağlanmıyor

Birisine.com üzerinden aldığım ayakkabıyı beğenmediğim için pazartesi günü PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak iademin kendilerine ulaşıp ulaşmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp hattından kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargonun durumu ne de iade süreciyle ilgili tarafıma bilgi verilmiyor.

Gönderdiğim ayakkabının iadesinin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum.