to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücreti Ödenmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum
Birissine isimli satıcıdan WhatsApp üzerinden ayakkabı satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak beğenmediğim için 05.12.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. 12.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden satıcıya ulaştığımda, ürünün ellerine ulaştığını ve 2 gün içinde ücret iademin IBAN’ıma yapılacağını söylediler.
15.12.2025 tarihinde saat 01.21’de, paramın IBAN’ıma gönderildiğini belirttiler ancak herhangi bir dekont paylaşılmadı ve hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Sabah saat 7’den beri hem arıyorum hem de WhatsApp üzerinden yazıyorum fakat ne aramalarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor.
Ürünü kargo ücreti dahil toplam 450 TL ödeyerek satın aldım. Ne ürün elimde ne de ücret iadesi yapıldı. Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve 88 87 ile biten telefon numaram üzerinden WhatsApp yoluyla benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba bu platformdan baktığımızda iletişim bilgilerinize ulaşamıyoruz. Departman yardımcı olacaktır.
Merhaba iadeniz yapıldı mı acaba aynı sorunu ben de yasıyorum