to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Ve Kırıcı Personel Davranışı
13.09.2026 tarihinde Antalya Birim AVM’ye alışveriş için gittim. Bir gün önce baktığım bir ürünün fiyatı 650 TL iken, ertesi gün gittiğimde fiyatın 750 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Aracım olmadığı için ürünü hemen alamayacağımı, ücretini o gün ödeyip ertesi gün gelip teslim almak istediğimi belirttim ancak bunu kesinlikle kabul etmediler.
Mağazada iade ve değişim süreçlerinin de son derece zorlaştırıldığını deneyimledim. Döşemealtı’ndan özellikle bu mağazaya geliyorum ve buna rağmen çalışanların üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Müşteriye yaklaşım tarzları ve sorunu çözmek yerine geri çevirmeleri beni ciddi anlamda mağdur etti.
Fiyat politikasının şeffaf ve tutarlı olmasını, bir gün arayla yapılan bu ciddi fiyat artışının izah edilmesini ve müşteriyi zor durumda bırakmayacak bir çözüm üretilmesini bekliyorum. Ayrıca personelin üslubu ve müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
