Techfit Banyo Baskülü: Hatalı Ölçüm Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Yaklaşık bir yıl önce Yön AVM’den Tefal marka bir çaycı satın aldım. Ürünü kısa süre önce garanti kapsamında teknik servise göndermek zorunda kaldım çünkü iç kısmında paslanma oluştu. Teknik servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve haklı olduğumu belirtti. Bunun üzerine ücret iadesi...

Taşpınar Elvankent şubesinden Tefal TV 7690 model süpürge aldım. Mağaza, satana kadar o kadar ilgili davranıyor ki; sattıktan sonra tüm sorumluluğu garantiye yüklemeye çalışıyor. Kasko yaptırdım ve ilk arızasında değişim talep ettiğimde bunun mümkün olduğunu söylediler, ancak ürünü tamir ettirip ger...

Tütüncü AVM'den Trendyol üzerinden bir kurutma makinesi sipariş ettim. 9 kg sipariş etmeme rağmen 8 kg gönderdiler. İletişime geçtiğimde, 'Biz size döneceğiz, en kısa zamanda çözeceğiz' dendi. Bir hafta kadar bekledim, hiçbir şekilde ne iletişime geçildi ne bir çözüm yolu üretildi. 'Ne haliniz varsa...

Trendyol'dan Hover markalı ısı pompalı 10 kg kurutma makinesi aldım. Yetkili servis 25 Ocak 2025'te kurulumunu yaptı. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, yetkili servisin anlattığı şekilde programlara uyarak elbiselerimi kuruttum. Ancak hem nemli bıraktı hem de nem kokuyordu. Ayrıca elbiseleri çok...

Kırıkkale merkezde bulunan Taşpınar mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir robot süpürge satın aldık. Ürün tozu çekmediği için 2 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunduk, ancak mağaza ilk başta kabul etmedi. Zor ikna sonucu sadece değişime onay verdiler ve değişimi de yalnızca mağazanın giriş ...