Teslimat Gecikmesi Ve Eksper Atamasının Yapılmaması

Birevim’de konut tasarruf planına 15 Kasım 2025 tarihinde başladım. Planımda teslim tarihim Eylül ayı olarak görünüyordu, teslim sürem dolmasına ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ eksper dahi yönlendirilmedi. Evraklarımı istenen şekilde tamamlayıp teslim ettim ancak süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.

Mersin şubesiyle ve genel merkezle defalarca görüştüm, ancak somut bir adım atılmadı, net bir bilgi verilmedi. Arayan soran yok, sürecimi takip eden, muhatap olduğum kimse yok. Tasarruf planıma ilişkin mobil uygulama ekranında da plan numaram ve yüksek meblağlı ödemelerim açıkça yer almasına rağmen teslimat süreci başlatılmıyor.

Konut teslimat sürecimin derhal başlatılmasını, eksperin en kısa sürede yönlendirilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.