Kampanya Katılım Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Birevim’in Sivas Merkez şubesine giderek bir ev almak için sisteme başvuru yaptım. Başvuru sırasında benden “kampanyaya katılım parası” adı altında kredi kartımdan 30.000 TL tahsil edildi.

Daha sonra başvurudan caymak istediğimi 24.08.2026 tarihinde kendilerine ilettim. Ancak tarafıma, ödemiş olduğum 30.000 TL’lik kampanyaya katılım parasının hiçbir şekilde iade edilmeyeceği söylendi. Bu ücretin iade edilmeyeceği konusunda başvurudan önce açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle şu an ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ödemiş olduğum 30.000 TL kampanya katılım parasının başvurudan caymam nedeniyle tarafıma iade edilmesini, aksi durumda da bunun gerekçesinin sözleşme ve ilgili mevzuat çerçevesinde yazılı ve açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.