Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Bir günde Kargo ile tarafıma gönderilen kıyafet kargomun 10 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve 4 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor.

Kargo firmasıyla müşteri hizmetleri veya şube üzerinden defalarca iletişime çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne teslimat yapılıyor ne de bilgi veriliyor.

Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.