FLO’dan Aldığım Dockers Ayakkabı Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

FLO’dan aldığım Dockers marka ayakkabımın yer aldığı, 2460061601 takip numaralı kargom bir günde kargo vaadiyle kargo şirketine verilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderimin yaklaşık 4 gündür İstanbul Sultanbeyli civarında, aynı konumda beklediği görünüyor.

Bu süreçte kargonun nerede olduğunu öğrenebilmek ve teslimatın hızlandırılması için firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ne yazık ki telefonlarıma cevap verilmedi. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Kargomun acilen bulunduğu yerden çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.