Elektrikli Bisiklet Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

A101 üzerinden elektrikli bisiklet siparişim 4 Mayıs tarihinde bir günde Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, bugün 12 Mayıs olmasına karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemde dağıtım tarihi 4 Mayıs olarak görünüyordu, en geç 5–6 Mayıs’ta gelmesini beklerken günlerdir herhangi bir ilerleme olmadan bekletiliyorum.

Kargo firmasını aradığımda işlemin hızlandırılacağı söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı. A101’i aradığımda ise şikayet kaydı oluşturulduğu belirtildi fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. İstanbul içindeki bir adres için, yaklaşık 1 saatlik mesafe olmasına rağmen 8 gündür ürünüm elime ulaşmadı. Şu anda kargo şirketine de ulaşım sağlayamıyorum, telefonlarım kesinlikle açılmıyor. Takip numaram 5341****51’dir.

Elektrikli bisikletimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.