to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo ile Zara Home’dan aldığım ürünüm standart gönderi ile tarafıma ulaştırılacaktı. Takip numaram: 248074053550. Kargomun Kocaeli Gebze’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom yanlış şubeye gönderilmiş ve kendi şubesinden dağıtıma çıkacağı söylenmişti. Bugün ise kargomun iade olarak gönderildiğini gördüm.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen telefon yüzüme kapandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun neden teslim edilmediği ve neden iade edildiğiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun tarafıma tekrar hızlı bir şekilde gönderilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Zara’dan yaptığım 1459₺ tutarındaki siparişim, Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 6 Ağustos sabahından itibaren kargo takibini kontrol ettiğimde, sistemde “kargo iade sürecine girmiştir” ifadesiyle karşılaş...
Zara Home’dan 80096787463 numaralı siparişim için Birgündekargo ile gönderim yapılacaktı. Ev adresimi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen, kargom yanlışlıkla il dışına gönderilmiş ve bana “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi. Ancak kargomun bulunduğu şehir farklı olduğu için teslim alamadım ve paketim...
Zara’dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması tarafından 4 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Standart gönderi hizmetiyle gönderilen kargo için arandığımda onay kodunu paylaştım ve eşim o sırada evdeydi. Ancak eşime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Siparişimin son ...
Bir Günde Kargo'nun Zuhal Sokak'taki Pera şubesinden iki haftada iki kez Zara'dan aldığım ürünler tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Her iki seferde de evde olmama rağmen kargo getirilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan gönderilerim iade edildi. Kargo takip numaram: 235020465873. Müşteri hi...
Zara’nın resmi uygulaması üzerinden verdiğim 5436****290 numaralı ve toplamda 12.000 TL tutarındaki siparişim (içeriğinde kazak ve benzeri ürünler bulunuyor), 23.10.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. 471063488807 takip numaralı kargom, Bir Günde Kar...
Yorumlar