to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Stradivarius’tan 5463******04 numaralı siparişim için hazırlanan kargomun 29 Eylül Salı günü İstanbul Kadıköy Göztepe bölgesinde teslim edilmesi gerekiyordu. O gün için dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ancak kargo hareketlerinde hâlâ “dağıtıma çıkacak” ibaresi görünüyor ve fiilen dağıtıma çıkmıyor. Günlerdir durum bu şekilde kaldığı için kargom bana ulaşmıyor.
Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Kargodaki ürünlere acil olarak ihtiyacım var, buna rağmen teslimatın neden geciktiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
