Siparişim Dağıtıma Çıktı Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor

Bir Günde Kargo aracılığıyla Stradivarius’tan verdiğim 5036*****46 numaralı siparişim iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak Zeytinburnu/İstanbul’daki adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Her gün dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmıyor.

Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım, fakat firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum; bu nedenle yaşadığım gecikme ve bilgi eksikliği daha da mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.